升級指南

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嘗試升級 BlackBerry Configuration Database 時發生錯誤

可能的解決方法

  1. 導覽至 C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer 或您在安裝應用程式中指定的記錄檔位置。
  2. 開啟 DB_InstallV<YYMMDDHHMMSS>.log,其中 <YYMMDDHHMMSS> 指定您升級 BlackBerry® Configuration Database 的日期和時間 (24 小時制)。
  3. 檢查記錄檔中的錯誤訊息。

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