升級指南

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偵測到舊版但沒有可用資料庫

此錯誤訊息會在無法啟動安裝應用程式或安裝應用程式停止回應時出現。

可能的解決方法

確認 Windows® 登錄中含有可識別 BlackBerry® Configuration Database 的登錄機碼。

  1. 在要安裝或升級 BlackBerry® Enterprise Server Express 的電腦上,於 Start (開始) 功能表上按一下 Run (執行)。
  2. 輸入 regedit
  3. 按一下確定
  4. 在左側窗格中,導覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Database。
  5. 必要時,建立區分大小寫的字串來命名 DatabaseNameDatabaseServerMachineName
  6. BlackBerry Configuration Database 的名稱指定為 DatabaseName 的值。
  7. 將資料庫伺服器的 FQDN 名稱指定為 DatabaseServerMachineName 的值。
  8. 重新啟動安裝應用程式。
下一個主題: 無法開啟 ID 檔案

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