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疑難排解:BlackBerry Monitoring Service 連線

使用者無法登入 BlackBerry Monitoring Service

可能原因

如果您的組織環境涵蓋位於 BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry Monitoring Service 之間的防火牆,則防火牆可能會封鎖 BlackBerry Administration Service 上的 JNDI 委派連接埠。 依預設,JNDI 委派連接埠設定為 0 (任一連接埠)。

可能的解決方法

設定 JNDI 委派連接埠執行下列動作來使用特定連接埠號碼,並開啟防火牆上的連接埠:
  1. 在主控 BlackBerry Administration Service 執行個體的電腦上,導覽至 <磁碟機>:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\server\default\conf。
  2. 在文字編輯器中開啟 service-port-bindings.xml
  3. 在段落 cluster-service.xml 中,取消註解行 <attribute name="RmiPort">11101</attribute>。 連接埠號碼可以是連接埠 11101 或介於連接埠 1000 至連接埠 5000 之間的任一連接埠。
  4. 取消註解行 <attribute name="RmiPort">0</attribute>
  5. 將您在步驟 3 中設定的 JNDI 委派連接埠新增至防火牆。
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