系統管理指南

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管理無線訊息同步化

BlackBerry® Enterprise Server 會同步處理 BlackBerry 裝置與使用者電腦上電子郵件應用程式之間的電子郵件訊息狀態變更。 BlackBerry Enterprise Server 會每 30 分鐘同步化訊息移動、刪除以及已讀取和未讀取訊息的標示。 依預設,無線訊息同步化會開啟。

若要減少大量的無線網路流量,您可以指示使用者以限制其在 BlackBerry 裝置上訊息清單中,使用「Reconcile Now」(立即同步化) 功能表項目的頻率。

關閉 BlackBerry Enterprise Server 的無線訊息同步化

您可以關閉無線訊息同步化以減少無線網路流量或管理使用者帳號。 如果您關閉無線訊息同步化,使用者只能透過將 BlackBerry® 裝置連線至 BlackBerry® Desktop ManagerBlackBerry® Web Desktop Manager,來同步化的電子郵件訊息。
  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Email (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 電子郵件)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. Messaging (訊息) 索引標籤的 Messaging options (訊息選項) 區段中,於 Wireless message reconciliation turn on (開啟無線訊息同步化) 下拉式清單中,按一下 False (偽)。
  5. 按一下 Save all (全部儲存)。
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為永久刪除的電子郵件訊息開啟同步化

使用者可以永久刪除 Microsoft® Outlook® 中的電子郵件訊息,而您可以設定 BlackBerry® Enterprise ServerBlackBerry 裝置中移除永久刪除的訊息。 如果您開啟永久刪除同步化,則當使用者在 Microsoft Outlook 中封存或移動電子郵件訊息到個人資料夾時,BlackBerry Messaging Agent 也會從裝置中刪除電子郵件訊息。 當您為永久刪除的電子郵件訊息開啟同步化時,BlackBerry Messaging Agent 會使用週期性訊息掃描,偵測傳訊伺服器上永久刪除的電子郵件訊息,然後從裝置中刪除電子郵件訊息。
  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Email (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 電子郵件)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. Messaging (傳訊) 索引標籤的 Messaging options (傳訊選項) 區段中,在 Hard deletes reconciliation (永久刪除同步化) 下拉式清單中,按一下 False (偽)。
  5. 按一下 Save All (全部儲存)。
  6. 在主控 BlackBerry Dispatcher 的電腦上,重新啟動 BlackBerry Dispatcher
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