系統管理指南

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管理使用者帳號

您可以將使用者帳號從一個使用者群組移至另一個使用者群組,或從 BlackBerry Domain 中的一部 BlackBerry® Enterprise Server 移至另一部 BlackBerry® Enterprise Server。 如果您將使用者帳號從一部 BlackBerry Enterprise Server 移至另一部 BlackBerry Enterprise Server,目的地 BlackBerry Enterprise Server 會透過無線網路傳送新的服務手冊到 BlackBerry 裝置。如果您正將使用者的信箱移至其他的 Microsoft® Exchange Server,並將使用者帳號移至其他的 BlackBerry Enterprise Server,請先將使用者的信箱移至目的地郵件伺服器。 在目的地 BlackBerry Enterprise Server 識別新的信箱位置之前,請勿移動使用者帳號。

如果您在傳訊伺服器上移動使用者信箱或變更其顯示名稱,BlackBerry Enterprise Server 會在變更發生後的 15 分鐘內更新使用者帳號。 如果您移動未顯示在連絡人清單中的隱藏信箱,您必須手動更新與 BlackBerry Enterprise Server 相關聯的使用者帳號。

刪除使用者帳號後,您可以將使用者帳號資訊保留在 BlackBerry Enterprise Server 中。 您可以重新啟用使用者帳號,或者使用者可以繼續將 BlackBerry 裝置作為 BlackBerry® Desktop Redirector 使用。 當您啟用保留的使用者帳號時,使用者帳號會保有您將其刪除前的相同設定。

將使用者帳號移至不同的群組

  1. BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,按一下使用者帳號的顯示名稱。
  5. 按一下 Edit user (編輯使用者)。
  6. Groups (群組) 索引標籤的 Current groups (目前群組) 清單中,按一下您要從中移除使用者的群組。
  7. 按一下 Remove (移除)。
  8. Available groups (可用的群組) 清單中,按一下您要移入使用者帳號的群組。
  9. 按一下 Add (新增)。
  10. 按一下 Save All (全部儲存)。
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將使用者帳號從一個 BlackBerry Enterprise Server 移至另一個 BlackBerry Enterprise Server

  1. BlackBerry® Administration Service 中的 BlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表上,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋一或多個使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,選擇一或多個使用者帳號。
  5. BlackBerry Enterprise Server status (BlackBerry Enterprise Server 狀態) 清單中,按一下 Switch BlackBerry user to different BlackBerry Enterprise Server (將 BlackBerry 使用者切換至不同的 BlackBerry Enterprise Server)。
  6. Available BlackBerry Enterprise Server instances (可用的 BlackBerry Enterprise Server 執行個體) 清單中,按一下您要移入使用者帳號的 BlackBerry® Enterprise Server
  7. 按一下下一步
  8. 會有訊息顯示,指出部分使用者帳號可能有擱置的部署工作。 執行下列其中一個動作:
    • 如果您要取消任何擱置的部署工作,並移動所有使用者帳號,按一下 Yes - Switch the users and fail the deployment tasks (是 - 切換使用者,並且捨棄部署工作)。
    • 若您不想移動有擱置部署工作的使用者帳號,按一下 No - Switch only the users that have no existing deployment tasks (否 - 僅切換沒有現有部署工作的使用者)。
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BlackBerry Enterprise Server 中刪除使用者帳號

開始之前: 確認主要 BlackBerry® Enterprise Server 正在執行。
  1. BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,按一下使用者帳號的顯示名稱。
  5. BlackBerry Enterprise Server status (BlackBerry Enterprise Server 狀態) 清單中,按一下 Disable as BlackBerry user (以 BlackBerry 使用者身分停用)。
  6. 執行下列其中一個動作:
    • 若要將 BlackBerry Enterprise Server 資訊保留在使用者信箱中,請按一下 Yes - Disable as BlackBerry user (是 - 以 BlackBerry 使用者身分停用)。
    • 若要將 BlackBerry Enterprise Server 資訊從使用者信箱中刪除,請按一下 Yes - Disable as BlackBerry user and remove information from the user's mail system (是 - 以 BlackBerry 使用者身分停用,並從使用者郵件系統中移除資訊)。
  7. 按一下 Back to search (返回搜尋)。
  8. Search users > User criteria (搜尋使用者 > 使用者準則) 區段中,輸入使用者帳號的顯示名稱。
  9. 按一下使用者帳號的顯示名稱。
  10. Status (狀態) 清單中,按一下 Delete user (刪除使用者)。
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手動更新使用者帳號

  1. BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,按一下使用者帳號的顯示名稱。
  5. Status (狀態) 清單中,按一下 Reload user (重新載入使用者)。
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將系統管理員角色新增至使用者帳號

  1. BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,按一下使用者帳號的顯示名稱。
  5. 按一下 Edit user (編輯使用者)。
  6. Roles (角色) 索引標籤的 Available roles (可用角色) 清單中,按一下您要指派給使用者帳號的角色。
  7. 按一下 Add (新增)。
  8. 按一下 Save All (全部儲存)。
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手動更新連絡人清單

您可以更新 BlackBerry® Configuration Database 中的連絡人清單,以便將任何組織變更或更新加入連絡人清單中。 BlackBerry Mail Store Service 更新連絡人清單所需的時間會視連絡人清單大小而定。

  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表上,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視)。
  2. 按一下電子郵件
  3. 按一下 Refresh available user list from company directory (重新整理公司目錄中的可用使用者清單)。
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將服務手冊重新傳送至 BlackBerry 裝置

  1. BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋使用者帳號。
  4. 在搜尋結果中,按一下 BlackBerry 裝置 PIN。
  5. Communications (通訊) 清單中,按一下 Resend service books to a device (重新傳送服務手冊至裝置)。
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