系統管理指南

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管理內送訊息佇列

內送訊息佇列會儲存來自組織郵件伺服器的電子郵件訊息,直到 BlackBerry® Enterprise Server 處理電子郵件訊息並將其傳送到 BlackBerry 裝置。

將使用者帳號的電子郵件訊息從內送訊息佇列中刪除

您可以將一或多個使用者帳號的電子郵件訊息,從內送訊息佇列中刪除。 這可以讓您管理佇列大小,並管理具有大量擱置中電子郵件訊息的使用者帳號。

當您從內送訊息佇列中刪除擱置中的電子郵件訊息時,BlackBerry® Enterprise Server 不會傳送電子郵件訊息至使用者的 BlackBerry 裝置。 電子郵件訊息會保留在使用者電腦上的電子郵件應用程式中。

  1. BlackBerry Administration ServiceBlackBerry solution management (BlackBerry 解決方案管理) 功能表中,展開 User (使用者)。
  2. 按一下 Manage users (管理使用者)。
  3. 搜尋一或多個使用者帳號。
  4. 選擇您要刪除內送訊息的使用者帳號。
  5. Pending data packets (擱置中的資料封包) 清單中,按一下 Purge pending data packets for selected devices (為選擇的裝置清除擱置中的資料封包)。
如果使用者帳號的無線行事曆同步處理已開啟,BlackBerry Enterprise Server 會從內送訊息佇列中刪除擱置中的會議邀請或更新,並於稍後傳送。 BlackBerry Enterprise Server 不會將 IT 原則和 IT 系統管理命令從內送訊息佇列中刪除。
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