系統管理指南

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使用包含 BlackBerry Web Desktop Manager 的 DNS 循環配置資源,建立 BlackBerry Administration Service 集區

您安裝 BlackBerry® Administration ServiceBlackBerry® Web Desktop Manager、或兩者都安裝時,安裝應用程式會自動安裝 BlackBerry Administration Service 服務。 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager 需要執行 BlackBerry Administration Service 服務。

如果您使用 DNS 循環配置資源建立 BlackBerry Administration Service 集區,即可在集區的每一台電腦安裝 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager,或您也可以在集區的部分電腦安裝 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager。 如果您在集區的每一台電腦安裝 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager,即可將安裝過程中指定的集區名稱,用在 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager 的 URL (例如 https://<pool_name>/webconsole/login,或是 https://<pool_name>/webdesktop/login)。

如果您沒有在集區的每台電腦都安裝這兩項元件,並嘗試使用集區名稱存取 URL,網路瀏覽器可能會顯示 HTTP 404 錯誤訊息。 當網路瀏覽器嘗試連線到集區中的電腦,而該電腦並未安裝元件,就會在您試圖存取時發生 HTTP 404 錯誤訊息。 例如,您可能將 BlackBerry Administration Service 安裝在集區的兩台電腦,並將 BlackBerry Web Desktop Manager 安裝在集區的另外兩台電腦。

若要確保網路瀏覽器不會顯示 HTTP 404 錯誤訊息,您可以選擇下列其中一個設定:
  • 您可以為在 BlackBerry Web Desktop Manager 集區中,為 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Administration Service 建立個別的集區。 您可以將包含特定集區名稱的 URL 提供給組織的系統管理員與 BlackBerry 裝置使用者。
  • 您可以將含有電腦 (已安裝 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager) FQDN 的 URL,提供給組織環境中的系統管理員與使用者 (例如 https://<FQDN_of_computer>/webconsole/login,或是 https://<FQDN_of_computer>/webdesktop/login)。

將集區中的 BlackBerry Administration Service 執行個體設定為跨網路子網路通訊

BlackBerry® Administration Service 集區中的執行個體是使用多點傳送 UDP 互相通訊。 若 BlackBerry Administration Service 執行個體位於不同的網路子網路,且組織的網路設定不允許跨網路子網路使用多點傳送 UDP,就必須將 BlackBerry Administration Service 執行個體設定為使用 TCP 互相通訊。 例如,若組織使用 UDP 點對點防火牆過濾條件,您必須將 BlackBerry Administration Service 執行個體設定為使用 TCP 跨網路子網路通訊。

  1. 請確定重新啟動的程序不包括 BlackBerry Administration Service 執行個體。
  2. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > BlackBerry Administration Service (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > BlackBerry Administration Service)。
  3. 按一下 Edit component (編輯元件)。
  4. BlackBerry Administration Service pool (BlackBerry Administration Service 集區) 下拉式清單中,按一下 TCP with TCP PING (含 TCP 偵測的 TCP)。
  5. 按一下 Save All (全部儲存)。
  6. 重新啟動 BlackBerry Administration Service 執行個體。
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