系統管理指南

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變更升級臨界值與容錯移轉臨界值

每個主要和待命 BlackBerry® Enterprise Server 執行個體都有容錯移轉臨界值與升級臨界值。 當 BlackBerry Enterprise Server 為主要執行個體時,會使用容錯移轉臨界值來判斷需要自我降級的時機,而當 BlackBerry Enterprise Server 為待命執行個體時,會使用升級臨界值來判斷是否可自我升級為主要執行個體。

您可以為每個 BlackBerry Enterprise Server 配對設定臨界值。

變更升級臨界值、容錯移轉臨界值以及健康情況參數順序

您可以變更升級臨界值、容錯移轉臨界值以及健康情況參數順序,以符合組織的需求。
  1. BlackBerry® Administration ServiceServers and components (伺服器和元件) 功能表中,展開 High availability > Highly available BlackBerry Enterprise Server (高可用性 > 高可用性 BlackBerry Enterprise Server)。
  2. 按一下您要變更健康情況參數與臨界值之 BlackBerry Enterprise Server 配對的名稱。
  3. 按一下 Edit Automatic Failover settings (編輯自動容錯移轉設定)。
  4. 若要變更健康情況參數與臨界值的順序,請按一下向上向下圖示。
  5. 按一下 Save (儲存)。
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容錯移轉臨界值和升級臨界值的健康情況參數

健康情況參數

描述

Wireless network access (無線網路存取)

此健康情況參數表示 BlackBerry® Router 是否能存取無線網路。 您無法將容錯移轉臨界值或升級臨界值設定為高於此健康情況參數。

BlackBerry Dispatcher

此健康情況參數表示 BlackBerry Dispatcher 是否可壓縮和加密 BlackBerry 裝置傳送和接收的所有資料。 您無法將容錯移轉臨界值或升級臨界值設定為高於此健康情況參數。

BlackBerry Messaging Agent

此健康情況參數表示 BlackBerry Messaging Agent 是否可用且連線至 BlackBerry Dispatcher

使用者帳號

此健康情況參數表示是否在 BlackBerry Messaging Agent 中啟動預設百分比的使用者帳號。

Connection to the messaging server(s) (與訊息伺服器的連線)

此健康情況參數表示 BlackBerry Messaging Agent 是否能連線到傳訊伺服器。 若您的組織環境中包含多個傳訊伺服器,且 BlackBerry Messaging Agent 執行個體無法連線至預設百分比的傳訊伺服器,此健康情況參數的狀態會變更為「未連線至預設百分比的傳訊伺服器」。

At least one user account (至少一個使用者帳號)

此健康情況參數表示在 BlackBerry Messaging Agent 中是否至少啟用了一個使用者帳號。

Access to web content and application content (存取網頁內容和應用程式內容)

此健康情況參數表示 BlackBerry MDS Connection Service 是否能提供使用者存取來自 BlackBerry Java® Application 的內容,以及位於您組織內部網路或網際網路的內容。

Address lookup (地址查閱)

此健康情況參數表示 BlackBerry Messaging Agent 是否能查閱通訊錄中的地址。

Calendar synchronization (行事曆同步處理)

此健康情況參數表示 BlackBerry Messaging Agent 是否能同步處理行事曆。

Attachment viewing (附件檢視)

此健康情況參數表示 BlackBerry Messaging Agent 是否可提供附件檢視服務。

Connection to the BlackBerry Configuration Database (與 BlackBerry Configuration Database 的連線)

此健康情況參數表示 BlackBerry® Enterprise Server 元件是否能連線到 BlackBerry Configuration Database

Push application access (推播應用程式存取)

此健康情況參數表示 BlackBerry MDS Connection Service 是否能將應用程式資料推播到 BlackBerry 裝置。

BlackBerry Collaboration Service

此健康情況參數表示 BlackBerry Collaboration Service 是否能為 BlackBerry 裝置上的共同作業用戶端提供服務。

BlackBerry Policy Service

此健康情況參數表示 BlackBerry Policy Service 是否可供使用。 您無法將容錯移轉臨界值或升級臨界值設定為低於此健康情況參數。

BlackBerry Synchronization Service

此健康情況參數表示 BlackBerry Synchronization Service 是否可供使用。 您無法將容錯移轉臨界值或升級臨界值設定為低於此健康情況參數。

Organizer data synchronization (管理幫手資料同步處理)

此健康情況參數表示 BlackBerry Synchronization Service 是否能透過無線網路同步處理 BlackBerry 裝置和傳訊伺服器之間的管理幫手資料。 您無法將容錯移轉臨界值或升級臨界值設定為低於此健康情況參數。

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自訂使用者帳號和訊息伺服器的健康情況參數,以變更自動容錯移轉的發生時間

依預設,使用者帳號和傳訊伺服器的健康情況參數會使用百分比來判斷 BlackBerry® Enterprise Server 執行個體是否健康情況不佳。 如果啟動的使用者帳號低於 75%,使用者帳號健康情況參數表示 BlackBerry Enterprise Server 執行個體健康情況不佳。 如果 BlackBerry Enterprise Server 執行個體無法連線至組織中至少 75% 的傳訊伺服器,「Connection to the messaging server(s)」(連線至傳訊伺服器) 健康情況參數表示 BlackBerry Enterprise Server 執行個體健康情況不佳。

如果這兩個健康情況參數之一指出主要 BlackBerry Enterprise Server 健康情況不佳,且您開啟自動容錯移轉,則 BlackBerry Enterprise Server 會啟動容錯移轉程序。 您可以變更這些健康情況參數,以自訂要在組織環境中發生自動容錯移轉的時間。

例如,若組織要求所有使用者隨時都要能從 BlackBerry 裝置存取電子郵件訊息,而 BlackBerry Enterprise Server 也必須隨時連線至所有傳訊伺服器,則您可以將「Connection to the messaging server(s)」(連線至傳訊伺服器) 健康情況參數值變更為 100%。

若組織環境包含多個 BlackBerry Enterprise Server 配對,您可以在 BlackBerry Domain 等級,變更所有 BlackBerry Enterprise Server 執行個體或每個 BlackBerry Enterprise Server 配對的健康情況參數百分比。 若您同時變更 BlackBerry Domain 等級和 BlackBerry Enterprise Server 配對的健康情況參數百分比,則 BlackBerry Enterprise Server 配對的健康情況參數百分比會覆寫 BlackBerry Domain 等級的健康情況參數百分比。

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自訂使用者帳號和訊息伺服器的健康情況參數,以變更自動容錯移轉的發生時間

  1. BlackBerry® Enterprise Server 安裝媒體複製到主控主要 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的電腦中。
  2. 將內容解壓縮至電腦中的資料夾。
  3. 在命令提示字元處,導覽至 <extracted_folder>\tools
  4. 若要變更使用者帳號的健康情況參數百分比,請執行下列其中一個動作:
    • 若要變更所有 BlackBerry Enterprise Server 執行個體之使用者帳號的健康情況參數百分比,請輸入 traittool.exe -global -trait UserHealthPercentage -set <value>,其中 <value> 表示您要將健康情況參數變更為此一百分比。
    • 若要變更 BlackBerry Enterprise Server 配對的使用者帳號健康情況參數百分比,請輸入 traittool.exe -host <instance_name> -trait UserHealthPercentage -set <value>,其中 <instance_name> 是主要 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的名稱,而 <value> 表示您要將健康情況參數變更為此一百分比。
  5. 若要變更訊息伺服器的健康情況參數百分比,請執行下列其中一個動作:
    • 若要變更所有 BlackBerry Enterprise Server 執行個體之訊息伺服器的健康情況參數百分比,請輸入 traittool.exe -global -trait ServerHealthPercentage -set <value>,其中 <value> 表示您要將健康情況參數變更為此一百分比。
    • 若要變更 BlackBerry Enterprise Server 配對的訊息伺服器的健康情況參數百分比,請輸入 traittool.exe -host <instance_name> -trait ServerHealthPercentage -set <value>,其中 <instance_name> 是主要 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的名稱,而 <value> 表示您要將健康情況參數變更為此一百分比。

範例:變更「User accounts」(使用者帳號) 健康情況參數的百分比

如果您要將 BlackBerry Enterprise Server 配對的「User account」(使用者帳號) 健康情況參數百分比變更為 80%,而主要 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的名稱是 server03,您可以輸入 traittool.exe -host server03 -trait UserHealthPercentage -set 80

如果您要將所有 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的「Connection to the messaging server(s)」(連線至訊息伺服器) 健康情況參數百分比變更為 60%,您可以輸入 traittool.exe -global -trait ServerHealthPercentage -set 60

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