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變更 BlackBerry Messaging Agent 將附件同步化至傳訊伺服器的方式

BlackBerry® Messaging Agent 會接收從支援的 BlackBerry 裝置傳來的訊息附件,並將附件同步化至傳訊伺服器。 BlackBerry Attachment Service 不會轉換附件。

BlackBerry 裝置上 CMIME 服務手冊中的項目表示 BlackBerry® Enterprise Server 是否支援使用者從 BlackBerry 裝置傳送的附件。 使用者必須在電腦上安裝 BlackBerry® Desktop Software 4.2 版或更新版本,以確保服務手冊透過連往執行 BlackBerry Desktop Software 之電腦的實體連線進行更新期間,這些服務手冊項目仍然保留在 BlackBerry 裝置上。

依預設,BlackBerry Messaging Agent 會將接收自 BlackBerry 裝置的附件檔案大小限制為最大 3 MB。 當 BlackBerry Messaging Agent 一次接收多個附件時,會將所有附件的總檔案大小限制為最大 5 MB。

BlackBerry 裝置和傳訊伺服器透過無線網路彼此傳送的資料必須為大小不超過 64 KB 的封包。 如果 BlackBerry 裝置所傳送的附件超過單一封包的大小上限,BlackBerry 裝置會將附件分成數個封包。 BlackBerry Messaging Agent 會快取所有封包,並在收到最後一個封包之後,將附件傳送至傳訊伺服器。

您可以變更附件的檔案大小上限,或是防止使用者傳送大型附件,以最佳化 BlackBerry Messaging Agent 在接收附件時所使用的記憶體容量和交易數量。

執行 BlackBerry® Device Software 4.5 版或更新版本的 BlackBerry 裝置使用者可以任何原生格式將附件下載至其 BlackBerry 裝置。 使用者可以在 BlackBerry 裝置上,使用適當的協力廠商應用程式來開啟和變更原生檔案格式。 使用者也許可以使用 BlackBerry 裝置上的媒體應用程式來開啟特定檔案格式。

若要管理組織環境中的網路資源,您可以變更使用者能夠下載至其 BlackBerry 裝置的附件檔案大小上限。

變更使用者可以傳送的附件檔案大小上限

依預設,使用者可以傳送的單一附件檔案大小上限是 3072 KB,而 BlackBerry® 裝置在單一電子郵件訊息中可以傳送的多個附件檔案大小上限是 5120 KB。
  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Email (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 電子郵件)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. Messaging (訊息) 標籤的 Messaging options (訊息選項) 區段中,執行下列任何一個動作:
    • 若要變更 BlackBerry 裝置可以傳送的單一附件檔案大小上限,請在 Maximum single attachment upload size (KB) (單一附件上傳大小上限 (KB)) 欄位中,鍵入介於 1 到 3072 KB 之間的數字。
    • 若要變更 BlackBerry 裝置一次可傳送的多個附件檔案大小上限,請在 Maximum multiple attachment upload size (KB) (多個附件上傳大小上限 (KB)) 欄位中,鍵入介於 1 到 5120 KB 之間,大於 Maximum single attachment upload size (KB) (單一附件上傳大小上限 (KB)) 欄位值的值。
  5. 按一下 Save All (全部儲存)。
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防止使用者傳送大型附件

如果您防止使用者傳送大型附件,他們僅能傳送大小不超過單一封包的特定附件 (例如憑證和連絡人清單項目)。
  1. BlackBerry® Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Email (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 電子郵件)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. Messaging (訊息) 索引標籤的 Messaging options (訊息選項) 區段中,在 Maximum single attachment upload size (KB) (單一附件上傳大小上限 (KB)) 欄位中,輸入 0
  5. 按一下 Save all (全部儲存)。
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變更使用者可以下載的附件檔案大小上限

在執行特定版本的 BlackBerry® Device SoftwareBlackBerry® 裝置上,使用者可以以原生格式 (例如,.txt 代表文字檔) 下載附件至 BlackBerry 裝置。 使用者可以在 BlackBerry 裝置上,使用適當的協力廠商應用程式開啟或變更所下載的檔案。 使用者或許可以在 BlackBerry 裝置上,使用媒體應用程式開啟特定檔案格式。

使用者可以下載至 BlackBerry 裝置的附件預設檔案大小上限是 3072 KB (3 MB)。

  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Email (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 電子郵件)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. Messaging (訊息) 索引標籤的 Messaging options (訊息選項) 區段中,在 Maximum single attachment download size (KB) (單一附件下載大小上限 (KB)) 欄位中,輸入介於 0 到 10240 (10 MB) 之間的數字 (KB)。 若您鍵入 0,則使用者無法以原生格式下載附件至 BlackBerry 裝置。
  5. 按一下 Save All (全部儲存)。
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