系統管理指南

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BlackBerry Enterprise Server Alert Tool

使用 BlackBerry Enterprise Server Alert Tool 設定通知

您可以使用 BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool 來監控 Windows Event Log™,並在工具記錄到重要、錯誤、警告或資訊事件時,將通知訊息傳送至您定義為通知收件者的使用者。 您必須為組織之 BlackBerry Domain 中的每個 BlackBerry® Enterprise Server 設定通知設定。

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變更預設事件監控等級

依預設,BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool 僅會監控重大事件。

  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Alert (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 警示)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. SMTP host name (SMTP 主機名稱) 欄位中,以 DNS 格式輸入您組織閘道的 SMTP 主機名稱 (例如 smtp.CompanyName.com)。
  5. SMTP account name (SMTP 帳號名稱) 欄位中,輸入您要用來傳送通知的 SMTP 帳號名稱。
  6. SMTP from address (SMTP 寄件者地址) 欄位中,輸入您要用來傳送通知並接收通知回覆的 SMTP 地址。
  7. Event level (事件等級) 下拉式清單中,按一下下列其中一個功能表項目:
    • 若要監控等級 0 事件 (重大),請按一下 Critical (重大)。
    • 若要監控等級 1 以下並包含等級 1 (重大和錯誤) 的所有事件,請按一下 Error (錯誤)。
    • 若要監控等級 2 以下並包含等級 2 (重大、錯誤和警告) 的所有事件,請按一下 Warning (警告)。
    • 若要監控等級 3 以下並包含等級 3 (重大、錯誤、警告和資訊事件) 的所有事件,請按一下 Informational (資訊)。
  8. 按一下 OK (確定)。
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定義通知收件者

您可以為 BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool 指定通知收件者,讓該連絡人收到電子郵件通知訊息或是出現在畫面上的快顯訊息。 如果在您安裝 BlackBerry Enterprise Server Alert Tool 的電腦上同時執行 Windows® 適用的 Messenger 服務,而且並未執行 Windows Server® 2008,則您可以傳送快顯訊息給連絡人。 連絡人只有在其電腦執行 Messenger 服務時,才會收到快顯訊息。

  1. BlackBerry Administration Service 中的 Servers and components (伺服器與元件) 功能表中,展開 BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component view > Alert (BlackBerry 解決方案拓撲 > BlackBerry Domain > 元件檢視 > 警示)。
  2. 按一下要變更的執行個體。
  3. 按一下 Edit instance (編輯執行個體)。
  4. User name (使用者名稱) 欄位中,輸入連絡人名稱。
  5. Event level (事件等級) 下拉式清單中,按一下下列其中一個功能表項目:
    • 若要傳送預設事件監控等級的通知訊息,請按一下 Default (預設)。
    • 若要傳送高達並包含等級 1 (重大和錯誤) 的所有事件通知訊息,請按一下 Error (錯誤)。
    • 若要傳送高達並包含等級 2 (重大、錯誤和警告) 的所有事件通知訊息,請按一下 Warning (警告)。
    • 若要傳送高達並包含等級 3 (重大、錯誤、警告和資訊) 的所有事件通知訊息,請按一下 Info (資訊)。
  6. Email address (電子郵位地址) 欄位中,輸入收件者的電子郵位地址。
  7. 如果要以出現在連絡人電腦上的快顯訊息來傳送通知訊息,請在 Console (主控台) 欄位中輸入連絡人的電腦名稱。
  8. 按一下 OK (確定)。
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