使用 IT 系統管理命令保護遺失或遭竊的裝置

BlackBerry® Enterprise Server 包括您可以透過無線網路傳送以保護 BlackBerry 裝置上機密資料的 IT 系統管理命令。 您可以使用這些命令鎖定裝置、永久刪除公司資料、永久刪除使用者資訊與應用程式資料,並將裝置設定回復成預設值。

IT 系統管理命令

描述

Specify new device password and lock device (指定新裝置密碼並鎖定裝置)

此命令會透過無線網路建立新密碼並鎖定裝置。 您可以在 BlackBerry 裝置使用者找到裝置時,將新密碼口頭傳達給使用者。 當使用者解除鎖定裝置時,裝置會提示使用者接受或拒絕新的密碼。

如果裝置遺失,您可以使用此命令。 如果您或使用者開啟了內容保護,且裝置執行 BlackBerry® Device Software 4.3.0 版或更新版本,則您可以使用此命令。 如果您或使用者開啟了兩因素內容保護,則您無法使用此命令。

僅刪除組織資料並移除裝置

此命令會永久刪除裝置儲存的所有公司資料,並將裝置從 BlackBerry Enterprise Server 移除。 所有個人資料仍會留存於裝置中。

如果您想要在使用者離開組織後,刪除裝置中的公司資料,則您可以將此命令傳送到個人裝置。

您也可以指定是否要在裝置刪除所有公司資料後,從 BlackBerry Enterprise Server 刪除或停用使用者帳號。

刪除所有裝置資料並移除裝置

此命令會永久刪除裝置儲存的所有使用者資訊和應用程式資料。 使用此命令時,您可以設定下列選項:
  • 指定裝置開始刪除所有使用者資訊和應用程式資料之前的延遲 (小時)
  • 要求裝置在接收到此命令時回復其原廠預設設定
  • 指定是否允許使用者停止從裝置永久刪除資料,並讓裝置在延遲期間無法使用

您可以將此命令傳送到您想要散佈給組織其他使用者的裝置,或是傳送到已遺失且使用者可能無法找回的裝置。

您也可以指定是否要在裝置刪除所有使用者資訊和應用程式資料後,從 BlackBerry Enterprise Server 刪除或停用使用者帳號。


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