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管理幫手資料處理流程

處理流程:在 BlackBerry 裝置上第一次同步處理管理幫手資料

此圖表顯示了下列文字中描述的元件。
  1. 使用者啟用新的 BlackBerry® 裝置或升級現有的 BlackBerry 裝置,並接收 BlackBerry Synchronization Service 的服務手冊。
  2. BlackBerry 裝置要求BlackBerry Synchronization Service 的同步處理設定資訊。

    設定資訊指出 BlackBerry® Enterprise Server 上的無線資料同步處理是否已開啟,以及可同步處理哪個資料庫。 設定資訊也提供資料庫同步處理類型和衝突解決設定。 系統會壓縮和加密 BlackBerry 裝置與 BlackBerry Enterprise Server 彼此傳送的所有資料。

  3. BlackBerry Synchronization Service 傳回設定資訊,並使用該資訊同步處理資料庫。

    BlackBerry 裝置上的同步處理代理程式會追蹤哪些資料庫能透過無線網路同步處理。 如果 BlackBerry 裝置和 BlackBerry Enterprise Server 二者皆存在資料,BlackBerry Synchronization Service 會在同步處理程序中合併、新增或更新記錄。 如果資料僅存在於 BlackBerry 裝置或 BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry Synchronization Service 會從適當的位置還原資料。 BlackBerry 裝置和 BlackBerry Enterprise Server 不會在初始同步處理程序期間刪除記錄。

    BlackBerry Synchronization Service 登錄無線資料同步處理的資料庫後,就無法再使用 BlackBerry® Desktop Software 進行同步處理或還原。

同步處理 BlackBerry 裝置上的資料與 BlackBerry Enterprise Server 上的資料後,即完成初始同步處理程序。 日後 BlackBerry 裝置或 BlackBerry Enterprise Server 上的變更,會透過無線網路進行同步處理。

在初始同步處理程序期間,如果使用者變更 BlackBerry 裝置的資料,或變更其電腦的管理幫手應用程式中的資料,BlackBerry Synchronization Service 會在初始階完成後同步處理變更項目。

如果使用者將 BlackBerry 裝置連線到執行 BlackBerry® Device Manager 的電腦,可能會透過 BlackBerry Router 連線 (而非透過無線網路) 初始同步處理程序。

處理流程:同步處理管理幫手資料的後續變更

此圖表顯示了下列文字中描述的元件。
  1. 使用者可在 BlackBerry 裝置或其電腦的管理幫手應用程式中,儲存對管理幫手資料或 BlackBerry® 裝置設定 (例如,新的自動圖文集項目) 所做的變更。
  2. 依據使用者在何處進行變更,BlackBerry 裝置或 BlackBerry® Enterprise Server 會將變更新增至變更清單,並將變更清單傳送到 BlackBerry Synchronization Service

    變更清單包含管理幫手應用程式的目標資料庫和記錄資訊。

  3. BlackBerry Synchronization Service 透過無線網路傳送管理幫手資料的變更,以及使用者變更清單中的其他項目。

    BlackBerry Synchronization Service 會在 BlackBerry Enterprise Server 上所設定的批次同步處理間隔內傳送其他變更,包括 BlackBerry 裝置資訊、時區資訊,以及備份和還原資料。 依預設,批次同步處理間隔為 10 分鐘。

    為防止同步處理錯誤,BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry 裝置一次只能為使用者帳號傳送單一變更清單。

    BlackBerry Synchronization Service 會將同步處理要求項目寫入 BlackBerry Configuration Database 的 SynchRequest 表格,並將變更的記錄傳送到 BlackBerry Dispatcher

  4. BlackBerry Dispatcher 會壓縮內容、使用 BlackBerry 裝置的裝置傳輸鎖鑰來加密內容,再將加密的內容傳送到 BlackBerry Router,以遞送至 BlackBerry 裝置。
  5. BlackBerry 裝置會對其接收的每一個記錄,將遞送確認傳送到 BlackBerry Synchronization Service
  6. BlackBerry Synchronization Service 接收遞送確認、刪除來自 SyncRequest 表格相對應的同步處理要求項目,並將項目寫入每一個遞送確認的 SyncRecordState 表格中。

    每一個管理幫手資料庫記錄都有唯一的識別碼,該識別碼會對應到 BlackBerry 裝置上的相對應記錄。

處理流程:在 BlackBerry 裝置上新增連絡人圖片

  1. 使用者在 BlackBerry® 裝置的通訊錄中新增連絡人的圖片,並儲存變更。
  2. BlackBerry 裝置建立變更清單要求以同步處理變更的記錄。 變更清單包含更新的記錄資訊,並將通訊錄識別為更新的目標。

    BlackBerry 裝置會壓縮和加密要求,並透過連接埠 3101,將要求傳送到 BlackBerry Dispatcher

  3. BlackBerry Dispatcher 使用 BlackBerry 裝置的裝置傳輸鎖鑰來解密和解壓縮要求,並將要求傳送到 BlackBerry Synchronization Service
  4. BlackBerry Synchronization Service 收到變更清單要求、在 BlackBerry Configuration Database 的 SynchRequest 表格中寫入同步處理要求項目,並將變更的記錄傳送到 BlackBerry Dispatcher
  5. BlackBerry Dispatcher 將 XML 格式的變更記錄傳送到 BlackBerry Messaging Agent

    如果圖片的檔案大小超過 32 KB,BlackBerry Messaging Agent 會拒絕同步處理要求。

  6. BlackBerry Messaging Agent 將變更的記錄傳送到訊息伺服器。
  7. 訊息伺服器更新使用者的個人連絡人清單。
  8. BlackBerry Messaging Agent 將遞送確認傳送到 BlackBerry Dispatcher
  9. BlackBerry Dispatcher 將遞送確認傳送到 BlackBerry Synchronization Service
  10. BlackBerry Synchronization Service 刪除 SyncRequest 表格的同步處理要求項目、在 SyncRecordState 表格中寫入項目,並將遞送確認傳送到 BlackBerry Dispatcher
  11. BlackBerry Dispatcher 使用 BlackBerry 裝置的裝置傳輸鎖鑰來加密結果,並將其傳送到 BlackBerry Router
  12. BlackBerry Router 透過連接埠 3101,將結果傳送到無線網路。
  13. 無線網路驗證 PIN 是否屬於有效的 BlackBerry 裝置,並將遞送確認傳送到 BlackBerry 裝置。

    BlackBerry 裝置未在 20 分鐘內收到無線網路的遞送確認,會再傳送一次同步處理要求到無線網路。 若 BlackBerry 裝置未在 8 小時內收到遞送確認,會停止重送同步處理要求到無線網路。

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