功能與技術概觀

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BlackBerry 裝置管理處理流程

流程:透過無線網路啟用 BlackBerry 裝置

使用者接收或購買新的 BlackBerry® 裝置。

  1. 使用者連絡您組織的 IT 部門以啟用 BlackBerry 裝置。
  2. 您為該使用者帳號建立暫時的啟用密碼,並將密碼告訴使用者。 該密碼僅適用於該使用者帳號。
  3. 若要透過無線網路啟用 BlackBerry 裝置,使用者需要在 BlackBerry 裝置上開啟要啟用的應用程式,並輸入適當的電子郵件地址和啟用密碼。
  4. BlackBerry 裝置將啟用要求訊息傳送到電子郵件帳號。 訊息包含 BlackBerry 裝置的相關資訊,例如 BlackBerry 裝置的路由資訊和 公開鎖鑰。
  5. BlackBerry® Enterprise Server 將啟用回應傳送到 BlackBerry 裝置,該回應包含 BlackBerry Enterprise Server 的路由資訊與 BlackBerry Enterprise Server 的公開鎖鑰。

    BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry 裝置建立裝置傳輸鎖鑰。 BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry 裝置會互相確認彼此所認知的裝置傳輸鎖鑰。 如果確認成功,會繼續啟用程序並加密 BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry 裝置之間的後續通訊。

    BlackBerry Enterprise Server 將 IT 原則傳送到 BlackBerry 裝置。 如果 BlackBerry 裝置無法接受 IT 原則,則啟用程序沒有完成。

    BlackBerry Enterprise Server 將適當的服務手冊 (例如,訊息服務手冊、無線行事曆服務手冊、瀏覽器服務手冊及其他服務手冊) 傳送到 BlackBerry 裝置。 使用者現在可從 BlackBerry 裝置傳送訊息,及在該裝置上接收訊息。

  6. 如果設定使用者帳號執行無線同步處理,並在 BlackBerry 裝置上開啟無線備份和無線行事曆同步處理,BlackBerry Enterprise Server 會將使用者資料傳送到 BlackBerry 裝置。

流程:以手動方式重新傳送 IT 原則到 BlackBerry 裝置

  1. 按一下使用者帳號,然後按一下「Resend IT Policy」(重新傳送 IT 原則)。
  2. BlackBerry® Policy Service 會從 BlackBerry Configuration Database 讀取該使用者帳號目前的 IT 原則設定,以決定要將哪個 IT 原則傳送到 BlackBerry 裝置。

    BlackBerry Policy Service 藉由新增唯一識別碼和 BlackBerry® Enterprise Server 版本,使用 GME 通訊協定準備傳送 IT 原則。

    BlackBerry Policy ServiceBlackBerry Domain 用來簽署 IT 原則資料封包的唯一金鑰,新增至 IT 原則資料封包。

    BlackBerry Policy Service 將 IT 原則資料封包傳送到 BlackBerry Dispatcher

  3. BlackBerry Dispatcher 使用 BlackBerry 裝置的裝置傳輸金鑰來加密 IT 原則資料封包、壓縮內容,再將內容傳送到 BlackBerry Router,以遞送至 BlackBerry 裝置。
  4. BlackBerry Router 透過連接埠 3101,將加密的 IT 原則資料封包傳送到無線網路。 無線網路會驗證 PIN 是否屬於無線網路所登錄的有效 BlackBerry 裝置。

處理流程:驗證 BlackBerry 裝置上的資料而不連線至 BlackBerry Infrastructure

  1. 使用者將 BlackBerry® 裝置連線到正在執行 BlackBerry® Device Manager 的電腦。
  2. BlackBerry Router 使用唯一的驗證通訊協定,來確認使用者是否為有效的 BlackBerry 裝置使用者。

    針對 BlackBerry® Enterprise ServerBlackBerry 裝置,驗證序列會使用 SRP 驗證序列使用的相同驗證資訊,在允許 BlackBerry Enterprise Server 連線至 BlackBerry® Infrastructure 之前先進行驗證。 BlackBerry Router 無法存取 BlackBerry 裝置和 BlackBerry Enterprise Server 的裝置傳輸鎖鑰的值。

  3. BlackBerry 裝置和 BlackBerry Router 使用 BlackBerry Device Manager 與實體連線,在防火牆之外互相傳送資料。 系統將壓縮和加密 BlackBerry 裝置與 BlackBerry Enterprise Server 彼此傳送的所有資料。 此資料將略過無線網路。

    當使用者從電腦中斷 BlackBerry 裝置的連線或關閉 BlackBerry Device Manager 時,會還原透過 SRP 連線所傳輸的無線資料。

下一個主題: 監視處理流程

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