您可以執行 BlackBerry® Collaboration Service 4.1 SP3 或更新版本，以及最新版的 BlackBerry® Enterprise Server。 另外，您可以執行最新版的 BlackBerry Collaboration Service，以及 BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP3 或更新版本。

若您安裝了搭配 Windows® Messenger 使用的 BlackBerry Collaboration Service，即必須將 Windows Messenger 升級至 Microsoft® Office Live Communications Server 2005 或更新版本。 最新版的 BlackBerry Collaboration Service 不支援 Windows Messenger。

升級 BlackBerry Collaboration Service 之前，必須先升級 BlackBerry Configuration Database 和 BlackBerry Enterprise Server 執行個體。 您還必須安裝 BlackBerry Administration Service。