BlackBerry® 裝置作業階段會將 BlackBerry 裝置與 BlackBerry MDS Integration Service 執行個體建立關聯。 作業階段會維護 BlackBerry 裝置的安全性內容、訊息處理狀態 (或 BlackBerry 裝置訊息的順序) 及訂閱資訊和傳輸狀態 (或與應用程式伺服器及內容伺服器的開啟、快取和驗證連線)。

BlackBerry 裝置傳送至 BlackBerry MDS Integration Service 集區的訊息，會發佈到自訂的 BlackBerry MDS Integration Service 執行個體。 此一 BlackBerry MDS Integration Service 執行個體會將訊息轉寄到維護 BlackBerry 裝置作業階段的 BlackBerry MDS Integration Service 執行個體，如此才能處理訊息。