BlackBerry Enterprise Server 如何計算健康情況分數
部分 BlackBerry® Enterprise Server 元件會計算健康情況分數，指出該元件提供特定服務的能力。 元件會將其健康情況分數傳送到 BlackBerry Dispatcher，BlackBerry Dispatcher 會合併元件的健康情況分數，來計算 BlackBerry Enterprise Server 的整體健康情況分數。 BlackBerry Dispatcher 會將資訊寫入 BlackBerry Configuration Database，並將資訊提供給要求資訊的 BlackBerry Enterprise Server。
BlackBerry Enterprise Server 元件會檢查其作業健康情況、與其他元件的連線穩定性，以及其他元件的健康情況分數，來計算其健康情況分數。
BlackBerry Enterprise Server 的健康情況分數由各個健康情況參數組成。 每一個健康情況參數指出特定服務或功能是否可用。 若您開啟 BlackBerry Enterprise Server 的自動容錯移轉功能，則可設定健康情況參數，以便 BlackBerry Enterprise Server 在重大服務或功能無法使用時自動容錯移轉。
BlackBerry Enterprise Server 高可用性的健康情況分數
BlackBerry® Enterprise Server 健康情況分數是由 17 個健康情況參數所構成，BlackBerry Dispatcher 會使用這些參數來計算 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的健康情況。 每一個健康情況參數由 64 位元健康情況分數值中的一個位元表示。 每一個健康情況參數的範圍為 0 到 63，以在您設定自動容錯移轉時判斷健康情況參數的重要性。
| 健康情況參數
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十六進位值
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二進位位元位置
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預設等級
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| BlackBerry Messaging Agent
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0x0000000000000001
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0
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47
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| User accounts (使用者帳號)
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0x0000000000000002
|
1
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46
|
| Connection to the messaging server(s) (與訊息伺服器的連線)
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0x0000000000000004
|
2
|
45
|
| At least one user account (至少一個使用者帳號)
|
0x0000000000000008
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3
|
44
|
| Calendar synchronization (行事曆同步處理)
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0x0000000000000100
|
8
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32
|
| Address lookup (地址查閱)
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0x0000000000000400
|
10
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33
|
| Attachment viewing (附件檢視)
|
0x0000000000001000
|
12
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31
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| BlackBerry Policy Service
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0x0000000000100000
|
20
|
15
|
| BlackBerry Synchronization Service
|
0x0000000001000000
|
24
|
14
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| Organizer data synchronization (管理幫手資料同步處理)
|
0x0000000002000000
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25
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13
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| BlackBerry Dispatcher
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0x0000000010000000
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28
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56
|
| Connection to the BlackBerry Configuration Database (與 BlackBerry Configuration Database 的連線)
|
0x0000000020000000
|
29
|
30
|
| Wireless network access (無線網路存取)
|
0x0000000040000000
|
30
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57
|
| Access to web content and application content (存取網頁內容和應用程式內容)
|
0x0000000100000000
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32
|
43
|
| Push application access (推播應用程式存取)
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0x0000000200000000
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33
|
29
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| BlackBerry MDS Integration Service
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0x0000000400000000
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34
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28
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| BlackBerry Collaboration Service
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0x0000001000000000
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36
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27
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BlackBerry Dispatcher 計算的健康情況參數
BlackBerry® Dispatcher 使用其本身的健康情況參數，以及從其他 BlackBerry® Enterprise Server 元件接收的健康情況參數，來計算與其相關之 BlackBerry Enterprise Server 執行個體的健康情況分數。
| 健康情況參數
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描述
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| BlackBerry Dispatcher
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此參數指出 BlackBerry Dispatcher 的健康情況良好。 BlackBerry Dispatcher 會在開始執行時設定此健康情況參數。
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| Connection to the BlackBerry Configuration Database (與 BlackBerry Configuration Database 的連線)
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此參數指出 BlackBerry Dispatcher 可連線至 BlackBerry Configuration Database。 BlackBerry Dispatcherr 會在特定的時間間隔 (預設為每 30 秒) 測試與 BlackBerry Configuration Database 的連線。
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| Wireless network access (無線網路存取)
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此參數指出 BlackBerry Dispatcher 可直接連線至無線網路，或透過一或多個 BlackBerry Router 執行個體連線至無線網路。 主要 BlackBerry Dispatcher 會在開啟 SRP 連線時設定參數，並在關閉 SRP 連線時清除參數。
待命 BlackBerry Dispatcher 會藉由傳送未經驗證的偵測至 BlackBerry® Infrastructure，來測試 SRP 連線。 若待命 BlackBerry Dispatcher 在兩分鐘內收到偵測回應，則待命 BlackBerry Dispatcher 會判斷連線的健康情況良好。
待命 BlackBerry Dispatcher 會在開始執行時與每小時測試一次 SRP 連線。 若待命 BlackBerry Dispatcher 使用 RPC 命令收到一個健康情況分數的要求，則待命 BlackBerry Dispatcher 最多每 5 分鐘可測試 SRP 連線一次。 在自動容錯移轉程序期間，待命 BlackBerry Dispatcher 會測試 SRP 連線。 待命 BlackBerry Dispatcher 必須先開啟 SRP 連線，待命 BlackBerry Enterprise Server 才能成為主要執行個體。
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BlackBerry Messaging Agent 計算的健康情況參數
BlackBerry® Messaging Agent 會計算下列健康情況參數，並將計算出的值傳送至 BlackBerry Dispatcher。
| 健康情況參數
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描述
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| BlackBerry Messaging Agent
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此參數表示 BlackBerry Messaging Agent 正在執行中，或若 BlackBerry® Enterprise Server 使用多個 BlackBerry Messaging Agent 執行個體，所有的 BlackBerry Messaging Agent 執行個體皆在執行中。 BlackBerry Messaging Agent 會在計算 BlackBerry Messaging Agent 目前的健康情況分數時，設定此參數。
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| User accounts (使用者帳號)
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此參數指出使用者帳號的目標百分比健康情況良好 (目標百分比的預設值為 75%)。 BlackBerry Dispatcher 會依據 BlackBerry Messaging Agent 傳送給 BlackBerry Dispatcher 的健康情況分數，來計算健康使用者帳號的百分比。 BlackBerry Dispatcher 會將所計算的百分比與儲存在 BlackBerry Configuration Database 中的目標百分比相比較。 若 BlackBerry Messaging Agent 未執行，則 BlackBerry Dispatcher 會判斷您指派給 BlackBerry Messaging Agent 的所有使用者帳號健康情況不佳。
若 BlackBerry Messaging Agent 判斷所有使用者帳號的健康情況良好，則會設定此健康情況參數。 若 BlackBerry Messaging Agent 判斷某些使用者帳號的健康情況不佳，則 BlackBerry Messaging Agent 會清除健康情況參數值，並將健康情況不佳的使用者帳號數目傳送至 BlackBerry Dispatcher。
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| Connection to the messaging server(s) (與訊息伺服器的連線)
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此參數指出訊息伺服器的目標百分比健康情況良好 (目標百分比的預設值為 75%)。 BlackBerry Dispatcher 會依據 BlackBerry Messaging Agent 傳送給 BlackBerry Dispatcher 的健康情況分數，來計算健康訊息伺服器的百分比。 BlackBerry Dispatcher 會將所計算的百分比與儲存在 BlackBerry Configuration Database 中的目標百分比相比較。
若 BlackBerry Messaging Agent 可連線至所有的訊息伺服器，則會設定此健康情況參數。 若 BlackBerry Messaging Agent 無法連線至訊息伺服器，BlackBerry Messaging Agent 會清除參數值，並將無法使用的訊息伺服器數目傳送給 BlackBerry Dispatcher。 若 BlackBerry Messaging Agent 對訊息伺服器沒有其他呼叫，則 BlackBerry Messaging Agent 會每分鐘測試一次與訊息伺服器的連線。
若您的組織環境採用適用於 Microsoft® Exchange 的 BlackBerry® Enterprise Server，而且 BlackBerry Messaging Agent 無法連線至一或多個訊息伺服器，則 BlackBerry Messaging Agent 會傳送無法使用的訊息伺服器清單給 BlackBerry Dispatcher。
若您的組織環境採用適用於 IBM® Lotus® Domino® 的 BlackBerry® Enterprise Server，而且 BlackBerry Messaging Agent 無法直接連線至一或多個訊息伺服器，則其會嘗試連線至訊息伺服器的其中一個叢集配對。 若 BlackBerry Messaging Agent 無法連線至訊息伺服器或訊息伺服器的其中一個叢集配對，則 BlackBerry Messaging Agent 會認為訊息伺服器的健康情況不佳。
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| At least one user account (至少一個使用者帳號)
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此參數表示您指派給 BlackBerry Messaging Agent 的使用者帳號中至少有一個帳號的健康情況良好。
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| Calendar synchronization (行事曆同步處理)
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此參數表示 BlackBerry Messaging Agent 可同步處理行事曆。 若您的組織環境採用適用於 Microsoft Exchange 的 BlackBerry Enterprise Server，則當 BlackBerry Messaging Agent 可以與訊息伺服器同步處理行事曆時，會設定健康情況參數。 若 BlackBerry Messaging Agent 未主動同步處理行事曆，則會定時測試行事曆的同步處理 (依預設為每 10 分鐘)。
若您的組織環境採用適用於 IBM Lotus Domino 的 BlackBerry Enterprise Server，則 BlackBerry Messaging Agent 會使用相同的 API 同步處理訊息和行事曆。 當 BlackBerry Messaging Agent 計算目前 BlackBerry Messaging Agent 的健康情況分數時，一律會設定此健康情況參數。
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| Address lookup (地址查閱)
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此參數表示 BlackBerry Messaging Agent 可以查閱地址。 若 BlackBerry Messaging Agent 未主動查閱地址，則會每分鐘測試一次其是否能查閱地址。
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| Attachment viewing (附件檢視)
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此參數表示 BlackBerry Attachment Service 可處理附件。
若 BlackBerry Attachment Service可載入擴充 DLL，而且 BlackBerry Attachment Service 報告其健康情況良好，則 BlackBerry Messaging Agent 會設定此參數。 BlackBerry Attachment Service 會藉由處理附件檢視要求，或被要求透過 GetHealthScore 函式報告其健康情況時，報告其健康情況良好。 若 BlackBerry Attachment Service 未主動處理附件，則 BlackBerry Messaging Agent 會每分鐘呼叫一次 GetHealthScore 函式。
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| Organizer data synchronization (管理幫手資料同步處理)
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此參數指出 PIM 連接器 (BlackBerry Messaging Agent 的子元件) 的健康情況良好。
若 BlackBerry Messaging Agent 可遞送管理幫手資料同步處理的要求，則會設定此健康情況參數。 若 BlackBerry Messaging Agent 未主動同步處理管理幫手資料，則 BlackBerry Messaging Agent 會每 10 分鐘傳送一次設定要求給所有使用者帳號中最不忙碌的使用者帳號，以測試 PIM 連接器的健康情況。
若您的組織環境採用適用於 IBM Lotus Domino 的 BlackBerry Enterprise Server，則 BlackBerry Messaging Agent 必須先連線至 BlackBerry Configuration Database，才能設定此參數。
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BlackBerry Messaging Agent 如何判定使用者帳號健康情況良好
如果組織的環境包含適用於 Microsoft® Exchange 的 BlackBerry® Enterprise Server，若 BlackBerry Messaging Agent 能夠登入使用者帳號的信箱，並可建立和啟用 UserControl 物件，則 BlackBerry Messaging Agent 會判定使用者帳號健康情況良好。 如果您變更帳號資訊、發生 MAPI 失敗或連線到 Microsoft® Exchange 伺服器失敗，則 BlackBerry Messaging Agent 可能重新啟動使用者帳號。
如果組織的環境包含適用於 IBM® Lotus® Domino® 的 BlackBerry® Enterprise Server，若使用者帳號初始化，或若使用者帳號因不存在於 IBM® Lotus® Domino® 目錄中而無法初始化，則 BlackBerry Messaging Agent 會判定該使用者帳號健康情況良好。 如果使用者帳號可以連線到主控使用者帳號的訊息伺服器，且使用者的郵件檔案健康情況良好，若使用者帳號初始化，則 BlackBerry Messaging Agent 也會判定使用者帳號健康情況良好。
BlackBerry Messaging Agent 會使用下列方法測試使用者郵件檔案的健康情況：
-
如果主控 BlackBerry® Enterprise Server 和訊息伺服器的電腦上 IBM® Lotus® Domino® 版本是 6.5.6、7.0.2 版或更高版本，且您並未使用 BlackBerry Messaging Agent 的 DontUseModifiedByName 登錄設定來關閉 NSFDbModifiedTimeByName 功能，則 BlackBerry Messaging Agent 會每分鐘呼叫一次 NSFDbModifiedTimeByName API 功能。
-
如果主控 BlackBerry Enterprise Server 和訊息伺服器的電腦上 IBM Lotus Domino 版本不支援 NSFDbModifiedTimeByName 功能，或您已關閉 NSFDbModifiedTimeByName 功能，則 BlackBerry Messaging Agent 會自動判定使用者帳號的郵件檔案健康情況良好。
BlackBerry Collaboration Service、BlackBerry MDS Connection Service、BlackBerry Policy Service 和 BlackBerry Synchronization Service 所計算的健康情況參數
BlackBerry® Collaboration Service、BlackBerry MDS Connection Service、BlackBerry Policy Service 和 BlackBerry Synchronization Service 會計算下列健康情況參數，然後將值傳送至 BlackBerry Dispatcher。
| 健康情況參數
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描述
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| BlackBerry Policy Server
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此參數指出 BlackBerry Policy Service 是否健康情況良好。 BlackBerry Policy Service 會在 BlackBerry Policy Service 開始執行且連線到 BlackBerry Configuration Database 時設定此參數。
依預設，待命 BlackBerry® Enterprise Server 上的 BlackBerry Policy Service 不會執行。 當待命 BlackBerry Dispatcher 計算是否可能發生自動容錯移轉時，待命 BlackBerry Dispatcher 不會納入 BlackBerry Policy Service 的健康情況分數。
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| BlackBerry Synchronization Service
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此參數指出 BlackBerry Synchronization Service 是否健康情況良好。 BlackBerry Synchronization Service 會在 BlackBerry Synchronization Service 開始執行且連線到 BlackBerry Configuration Database 時設定參數。
依預設，待命 BlackBerry Enterprise Server 上的 BlackBerry Synchronization Service 不會執行。 當待命 BlackBerry Dispatcher 計算是否可能發生自動容錯移轉時，待命 BlackBerry Dispatcher 不會納入 BlackBerry Synchronization Service 的健康情況分數。
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| Access to web content and application content (存取網頁內容和應用程式內容)
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此參數指出 BlackBerry MDS Connection Service 是否能瀏覽網際網路或內部網路。 BlackBerry MDS Connection Service 會在 BlackBerry MDS Connection Service 初始化且為執行中時設定此參數。
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| Push application access (推播應用程式存取)
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此參數指出 BlackBerry MDS Connection Service 是否能推播應用程式至 BlackBerry 裝置。 BlackBerry MDS Connection Service 會在其初始化、執行、連線到 BlackBerry Configuration Database，且 BlackBerry MDS Connection Service 所使用的應用程式伺服器為執行狀態時設定參數。
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| BlackBerry MDS Integration Service
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此參數指出 BlackBerry MDS Integration Service 健康情況良好。 BlackBerry MDS Connection Service 會在 BlackBerry MDS Connection Service 可連線到 BlackBerry MDS Integration Service 時設定參數。
BlackBerry MDS Connection Service 執行個體 與待命連線不會向 BlackBerry Dispatcher 報告參數值。 BlackBerry MDS Connection Service 執行個體與待命連線不會管理 BlackBerry 裝置的來回資料流量。
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| BlackBerry Collaboration Service
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此參數指出 BlackBerry Collaboration Service 健康情況良好。 BlackBerry Collaboration Service 會在 BlackBerry Collaboration Service 初始化且為執行中，並且在 BlackBerry Collaboration Service 可連線到即時訊息伺服器時設定此參數。
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