如果您為組織的客戶設定 Hosted BlackBerry® services，則您可以為組織客戶管理 BlackBerry® Enterprise Server，或者可以允許組織的客戶管理 BlackBerry Enterprise Server。

如果您為組織的客戶管理 BlackBerry Enterprise Server，則組織的客戶必須支付 BlackBerry 裝置和 Hosted BlackBerry services費用，但無需支付電腦、軟體或授權費用。 BlackBerry 裝置使用者必須每月向無線服務提供者支付存取無線網路的費用。 組織的客戶可以新增使用者帳號至 BlackBerry Enterprise Server，並從 BlackBerry Enterprise Server 移除使用者帳號。

如果您允許組織的客戶管理 BlackBerry Enterprise Server，則組織的客戶可以管理自己的環境。 客戶的環境可能位於客戶的資料中心，或在您組織的資料中心內。 在此情況下，組織的客戶應支付電腦、軟體及授權費用，並能夠設定 Hosted BlackBerry services。