您可以藉由將每一個 BlackBerry Collaboration Service 執行個體設定為支援最多四個 BlackBerry® Enterprise Server 執行個體，在大規模環境中為 BlackBerry® Collaboration Service 設定高可用性。 舉例來說，在下圖中，BlackBerry Enterprise Server 的容錯移轉配對 1 和 2 都將使用中連線指派至同一個 BlackBerry Collaboration Service 執行個體。 而在容錯移轉配對 3 中，主要 BlackBerry Enterprise Server 則將使用中連線指派至不同的 BlackBerry Collaboration Service 執行個體。