BlackBerry Collaboration Service 高可用性
您可以設定一個具備兩個以上 BlackBerry Collaboration Service 執行個體的BlackBerry Collaboration Service 集區，來設定 BlackBerry® Collaboration Service 高可用性。設定完成後，即使其中一個 BlackBerry Collaboration Service 停止回應，即時訊息功能也不會受到影響。 BlackBerry Enterprise Server 和 BlackBerry Collaboration Service 執行個體之間可以互相連線。
設定集區之後，BlackBerry® Enterprise Server 會將其中一個連線指派給 BlackBerry Collaboration Service 執行個體，作為使用中連線，其餘的連線則作為待命連線。 多個 BlackBerry Enterprise Server 執行個體可以使用單一 BlackBerry Collaboration Service 集區，並將使用中連線指派給不同的 BlackBerry Collaboration Service 執行個體。 您可以設定手動或自動容錯移轉。
每一個 BlackBerry Collaboration Service 執行個體都會將其健康情況資訊寫入 BlackBerry Dispatcher。 若 BlackBerry Collaboration Service 無法連線至主要的 BlackBerry Dispatcher 執行個體，BlackBerry Dispatcher 可以將另一個 BlackBerry Collaboration Service 執行個體從待命連線變更為使用中連線，將該執行個體升級。 和 BlackBerry Enterprise Server 之間有使用中連線的 BlackBerry Collaboration Service若停止回應，所有開啟的即時訊息作業階段都會中斷。
若多個 BlackBerry Collaboration Service 執行個體和 BlackBerry Enterprise Server 之間存在待命連線，BlackBerry Dispatcher 會以 BlackBerry Collaboration Service 執行個體的健康情況分數為依據，來判斷要將使用中連線指派給哪個 BlackBerry Collaboration Service。 BlackBerry Enterprise Server 會將使用中連線指派給分數最高的 BlackBerry Collaboration Service 執行個體。