故障排除：BBM

此人的 BlackBerry 设备可能已关闭，或者此人尚未响应您的邀请，或此人已忽略您的邀请。

若要查看待处理的邀请，请执行以下操作：

1. 点按 > 。
2. 点按发送。

如果邀请在已发送列表中保留了很长时间，可将其删除。只需触摸并按住邀请，然后点按 。

应用程序可能会请求连接至 BBM 的权限。如果批准权限，您可以在连接到 BBM 的应用程序内进行聊天、更改状态并分享自己在 BBM 个人主页上的活动和成就。

若要更改连接到 BBM 的应用程序的选项，请执行以下操作：

1. 在系统选项应用程序中点按安全和隐私 > 应用程序权限。
2. 点按应用程序名称。
3. 更改选项。例如，限制特定操作或断开 BBM 与应用程序的连接。
4. 点按保存。

1. 在 BBM 中，从屏幕顶部向下滑动。
2. 点按 。
3. 在阻止的联系人字段旁点按编辑。
4. 点按 。
5. 在名称旁点按 。

1. 检查您的设备是否已连接至 Wi-Fi 或移动网络。
2. 检查是否有其它需要 Internet 权限的应用程序正在运行。例如，打开 BlackBerry Browser 并访问某个网站。
3. 打开 BBM。如果出现提示信息，则执行相应的设置步骤。