故障排除:BBM

无法添加 BBM 联系人

此人的 BlackBerry 设备可能已关闭,或者此人尚未响应您的邀请,或此人已忽略您的邀请。

若要查看待处理的邀请,请执行以下操作:

  1. 点按 More tabs > 邀请
  2. 点按发送

如果邀请在已发送列表中保留了很长时间,可将其删除。只需触摸并按住邀请,然后点按 Delete Invitation

有应用程序不断发出提示

应用程序可能会请求连接至 BBM 的权限。如果批准权限,您可以在连接到 BBM 的应用程序内进行聊天、更改状态并分享自己在 BBM 个人主页上的活动和成就。

若要更改连接到 BBM 的应用程序的选项,请执行以下操作:

  1. 在系统选项应用程序中点按安全和隐私 > 应用程序权限
  2. 点按应用程序名称。
  3. 更改选项。例如,限制特定操作或断开 BBM 与应用程序的连接。
  4. 点按保存

我不慎阻止了邀请

  1. BBM 中,从屏幕顶部向下滑动。
  2. 点按 Settings
  3. 阻止的联系人字段旁点按编辑
  4. 点按 Remove
  5. 在名称旁点按 删除

无法使用 BBM

  1. 检查您的设备是否已连接至 Wi-Fi 或移动网络。
  2. 检查是否有其它需要 Internet 权限的应用程序正在运行。例如,打开 BlackBerry Browser 并访问某个网站。
  3. 打开 BBM。如果出现提示信息,则执行相应的设置步骤。


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