Help Center

Local Navigation

• 快速帮助
  • 前 10 条
    • 设置电子邮件地址
    • 更改铃声、通知或提醒
    • 查找或隐藏应用程序图标
    • 关于添加应用程序
    • 添加或更改签名
    • 将某图片设置为设备壁纸
    • 支持的音频和视频文件格式
    • 采用将设备用作 USB 内存驱动器的方式将文件从计算机传输至设备
    • 打开、关闭或切换选项卡
    • 通过无线网络同步电子邮件
  • 了解您的智能手机
    • 重要按键
    • 使用弹出菜单选择命令
    • 提示：快速操作
    • 应用程序
    • 状态指示符
    • 提示：管理指示符
    • 功能可用性
  • 提示
    • 提示：查找应用程序
    • 提示：快速操作
    • 提示：管理指示符
    • 提示：延长电池寿命
    • 提示：释放和节省存储空间
    • 提示：保证信息安全
    • 提示：更新软件
    • 访问设置应用程序
  • 量身定制
    • 您的主屏幕
      • 切换主题
      • 将某图片设置为设备壁纸
      • 移动应用程序图标
      • 在主屏幕上添加、更改或删除文件夹
      • 查找或隐藏应用程序图标
      • 在主屏幕或收藏夹视图中添加快捷方式
      • 设置主屏幕中显示的图标数量
      • 更改在主屏幕上键入时发生的情况
      • 添加当设备锁定时出现的消息
    • 获取应用程序、音乐、铃声、图片和视频
      • 关于添加应用程序
      • 采用将设备用作 USB 内存驱动器的方式将文件从计算机传输至设备
      • 使用 将媒体文件从计算机传输至设备 BlackBerry Desktop Software
    • 通话和声音情景设置
      • 更改默认呼叫音量
      • 更改铃声、通知或提醒
      • 添加联系人提醒
      • 为联系人设置单键拨号
      • 为呼叫方 ID 添加联系人图片
    • 键入和触控板
      • 设置光标速度
      • 设置触控板敏感度
      • 更改键入样式
    • 查找更多信息
• 快捷方式
  • 电话快捷方式
  • 消息快捷方式
  • 文件和附件快捷方式
  • 键入快捷方式
  • 媒体快捷方式
  • 浏览器快捷方式
  • 日历快捷方式
  • 搜索快捷方式
  • 地图快捷方式
  • 故障排除：快捷方式
    • 我无法使用快捷方式
• 电话
  • 电话基本知识
    • 查找您的电话号码
    • 拨打电话
    • 接听电话
    • 接听第二通来电
    • 更改铃声、通知或提醒
    • 呼叫静音
    • 保留通话
    • 打开免提电话
    • 拨打分机号
    • 使用数字或字母拨打
    • 在通话过程中切换应用程序
    • 关于使用耳机
  • 紧急呼叫
    • 关于紧急呼叫和紧急回拨模式
    • 紧急呼叫
  • 音量
    • 调节音量
    • 更改默认呼叫音量
    • 改善通话音质
    • 提高所有呼叫的音质
  • 语音邮件
    • 关于语音邮件问候语和语音邮件密码
    • 查看语音邮件
    • 更改语音邮件接入号和密码
    • 更改将呼叫转至语音邮件前设备响铃的次数
  • 单键拨号
    • 为联系人设置单键拨号
    • 更改指定了单键拨号按键的联系人
  • 呼叫等待、呼叫转移和呼叫阻止
    • 打开呼叫等待
    • 关于呼叫转移
    • 呼叫转接
    • 添加、更改或删除呼叫转移号码
    • 关于呼叫阻止
    • 阻止呼叫
    • 更改呼叫阻止密码
  • 固定拨号和智能拨号
    • 关于固定拨号
    • 打开固定拨号
    • 在固定拨号列表中添加、更改或删除联系人
    • 关于智能拨号
    • 设置默认的国家（地区）代码和区域代码
    • 设置拨打分机号的选项
  • 电话会议
    • 关于电话会议
    • 召开电话会议
    • 为电话会议创建电话号码链接
    • 在电话会议过程中与联系人单独通话
    • 将联系人从电话会议断开
    • 退出电话会议
  • 通话记录
    • 关于通话记录
    • 发送通话记录
    • 删除通话记录
    • 添加、更改或删除通话记录备注
    • 在消息应用程序中查看通话记录
  • 多个电话号码
    • 关于多个电话号码
    • 切换活动的电话号码
  • 电话选项
    • 打开从锁定屏幕拨打功能
    • 在电话屏幕中对电话号码或联系人排序
    • 在拨打电话时隐藏或显示您的电话号码
    • 关闭在删除项目之前弹出确认提示的功能
    • 更改打开翻盖应答呼叫的方式
    • 重置呼叫计时器
    • 关于助听器模式
    • 打开助听器模式
    • 关于 TTY 支持
    • 打开 TTY 支持
  • 电话快捷方式
  • 故障排除：电话
    • 我无法拨打或接听电话
    • 我的电话号码在电话应用程序中显示为“未知”
    • 无法检查语音邮件
    • 我无法通过声控命令拨打电话
    • 我无法更改设备响铃的次数
    • 我的设备无法使用某些功能
• 声控命令
  • 通过声控命令执行操作
  • 可用的声控命令
  • 更改声控命令的语言
  • 关闭声控命令的选择列表
  • 更改语音提示的选项
  • 改善声音识别
  • 故障排除：声控拨号
    • 我无法通过声控命令拨打电话
    • 我的设备无法识别声控命令中的名字或数字
• 消息
  • 电子邮件
    • 设置电子邮件地址
    • 编写和发送电子邮件
      • 发送电子邮件
      • 重新发送消息
      • 答复或转发电子邮件或 PIN 消息
      • 检查拼写
      • 保存消息草稿
      • 在电子邮件上附加文件
      • 在消息中附加联系人
      • 添加或更改签名
      • 更改用于发送消息或会议邀请的电子邮件地址
      • 从电子邮件中删除免责声明
      • 在答复消息中删除原始文本
      • 设置消息的重要性级别
      • 密件抄送联系人
      • 停止发送消息
    • 查看和答复电子邮件
      • 关于电子邮件帐户图标
      • 在消息、文件或网页中搜索文本
      • 以纯文本格式查看电子邮件
      • 查看地址而不是显示名称
      • 将消息标记为已打开或未打开
      • 保存消息
      • 删除消息
      • 关于标志
      • 添加、更改或删除标记
      • 更改消息收件箱显示消息的方式
      • 按主题对电子邮件分组
      • 使用颜色区分工作电子邮件
      • 隐藏消息收件箱中的已发送消息
      • 在消息应用程序中隐藏消息
      • 归档电子邮件
        • 关于电子邮件文件夹的同步
        • 归档电子邮件
        • 添加、移动、重命名或删除电子邮件文件夹
        • 将消息从特定电子邮件文件夹转发至设备
        • 隐藏消息收件箱中已归档的电子邮件
        • 查看归档的消息
    • 电子邮件选项
      • 设置外出自动答复
      • 更改您个人电子邮件帐户的选项
      • 打开或关闭已读回执
      • 停止加载 HTML 电子邮件中的图片
      • 关闭从 HTML 电子邮件中下载外部图片之前出现的提示
      • 只接收大电子邮件的开头部分
      • 在从皮套中取出设备时自动打开新消息
      • 隐藏新消息或未读消息指示符
      • 停止在电子邮件地址字段中显示最近联系人。
      • 关闭在删除消息之前弹出确认提示的功能
      • 关闭将消息标记为已打开时的提示
      • 在消息应用程序中查看通话记录
      • 存储和转发电子邮件
        • 设置设备存储消息的时间期限
        • 停止在设备上存储从计算机发送的消息
        • 停止在计算机上存储从设备发送的消息
        • 停止向设备转发电子邮件
    • 电子邮件过滤器
      • 关于电子邮件过滤器
      • 创建电子邮件过滤器
      • 创建基于联系人或主题的电子邮件过滤器
      • 电子邮件过滤器的选项
      • 打开电子邮件过滤器
      • 更改、确定优先级或删除电子邮件过滤器
    • 同步电子邮件
      • 关于同步
      • 通过无线网络同步电子邮件
      • 删除设备上和计算机上的电子邮件应用程序中的电子邮件
      • 在设备上清空计算机上已删除的邮件文件夹
      • 关于同步冲突
      • 管理电子邮件同步冲突
  • PIN 消息
    • 关于 PIN 消息
    • 查找您的 PIN
    • 编写和发送 PIN 消息
      • 编写和发送 PIN 消息
      • 重新发送消息
      • 答复或转发电子邮件或 PIN 消息
      • 检查拼写
      • 保存消息草稿
      • 在消息中附加联系人
      • 设置收到的 PIN 消息的重要性
      • 密件抄送联系人
      • 为 PIN 创建链接
      • 停止发送消息
    • 查看和答复 PIN 消息
      • 在消息、文件或网页中搜索文本
      • 查看地址而不是显示名称
      • 查看归档的消息
      • 保存消息
      • 删除消息
      • 更改消息收件箱显示消息的方式
      • 隐藏消息收件箱中的已发送消息
    • PIN 消息选项
      • 设置设备存储消息的时间期限
      • 在从皮套中取出设备时自动打开新消息
      • 隐藏新消息或未读消息指示符
      • 关闭在删除消息之前弹出确认提示的功能
      • 关闭将消息标记为已打开时的提示
  • 短信
    • 关于短信
    • 编写和发送短信
      • 发送短信
      • 重新发送消息
      • 设置是否通过按输入键来发送短信
      • 转发短信
      • 将文件附加至短信
      • 设置发送的短信的重要性级别
      • 请求短信的送达通知或已读通知
      • 停止发送消息
    • 查看和答复短信
      • 在消息、文件或网页中搜索文本
      • 查看归档的消息
      • 删除消息
      • 删除短信历史记录
      • 从短信中保存媒体文件
      • 从消息中保存vCard 联系人附件
      • 将约会从短信添加至日历
      • 更改短信外观
      • 在短信历史记录中显示名称
      • 更改消息收件箱显示消息的方式
    • 短信选项
      • 漫游时停止接收短信
      • 阻止短信
      • 在 SIM 卡上存储短信
      • 设置设备存储消息的时间期限
      • 为短信关闭自动图文集
      • 设置您的服务中心尝试发送短信所需的时间
      • 设置用于发送短信的无线网络类型
      • 在从皮套中取出设备时自动打开新消息
      • 隐藏新消息或未读消息指示符
      • 关闭在删除消息之前弹出确认提示的功能
      • 关闭将消息标记为已打开时的提示
    • 小区广播
      • 关于小区广播
      • 打开小区广播
      • 停止接收小区广播消息
      • 重命名小区广播频道
  • 消息的安全选项
    • 阻止接收消息
    • 允许接收联系人列表或允许的发件人列表中的联系人发送的消息
    • 将联系人添加到允许的发件人列表
    • 重置被阻止消息计数器
  • 附件
    • 关于文件和附件
    • 打开文件或附件
    • 保存文件或附件
    • 将文件作为附件发送
    • 打开文件或附件中的链接
    • 设置文件或附件的字体选项
    • 查看文件属性
    • vCard 联系人附件
      • 关于 vCard 联系人附件
      • 从消息中保存vCard 联系人附件
  • 受 S/MIME 保护的消息
    • 受 S/MIME 保护的消息基本知识
      • 关于签名和加密消息
      • 签名或加密消息
      • 用通行短语加密消息
      • 在消息中附加证书
      • 下载用于签名或加密消息的证书
      • 从消息添加证书
      • 从附件添加证书
      • 受 S/MIME 保护的消息中的附件指示符
      • 从消息添加证书服务器的连接信息
      • 查看用于签名或加密消息的证书
      • 查看弱加密消息的加密信息
    • 受 S/MIME 保护的消息状态
      • S/MIME 保护的消息的数字签名指示符
      • 加密状态指示符
    • 受 S/MIME 保护的消息选项
      • 更改您的签名或加密证书
      • 更改下载加密消息中的附件选项
      • 更改默认签名和加密选项
      • 关于消息分类
      • 更改默认消息分类
      • 更改消息中 S/MIME 指示符的大小
      • 更改受 S/MIME 保护的消息的加密算法
      • 请求受 S/MIME 保护的签名消息的送达通知
      • 关闭受 S/MIME 保护的消息被截断时出现的提示
      • 关闭在使用非推荐的 S/MIME 证书时出现的提示
    • 受 S/MIME 保护的消息疑难解答
      • 我的设备上找不到某些签名和加密选项
      • 我无法打开加密消息中的附件
  • IBM Lotus Notes 本地加密消息
    • 关于 IBM Lotus Notes 本地加密消息
    • 前提条件：IBM Lotus Notes 本地加密
    • 使用 IBM Lotus Notes 本地加密对消息加密
  • PGP 受保护的消息
    • PGP 受保护的消息基本知识
      • 关于签名和加密消息
      • 签名或加密消息
      • 用通行短语对受 PGP 保护的消息加密
      • 在消息中附加 PGP 密钥
      • 下载用于签名或加密消息的 PGP 密钥
      • 从消息添加 PGP 密钥
      • 从附件添加 PGP 密钥
      • 受 PGP 保护的消息中的附件指示符
      • 从消息添加证书服务器的连接信息
      • 查看用于签名或加密消息的 PGP 密钥
    • PGP 受保护的消息状态
      • 加密状态指示符
      • PGP 保护的消息的数字签名指示符
    • PGP 受保护的消息选项
      • 更改签名和加密密钥
      • 更改下载加密消息中的附件选项
      • 更改默认签名和加密选项
      • 关于消息分类
      • 更改默认消息分类
      • 更改消息中的 PGP 指示符的大小
      • 更改受 PGP 保护的消息的加密算法
      • 关闭受 PGP 保护的消息被截断时出现的提示
      • 关闭在使用非推荐的 PGP 密钥时出现的提示
    • 故障排除：受 PGP 保护的消息
      • 我的设备上找不到某些签名和加密选项
      • 我无法打开加密消息中的附件
  • 消息快捷方式
  • 文件和附件快捷方式
  • 故障排除：消息
    • 我无法发送消息
    • 我无法接收消息
    • 我没有收到计算机上的个人文件夹中的电子邮件
    • 我无法归档电子邮件
    • 我无法发送短信
    • 我无法接收短信
    • 设备上不再显示某些消息
    • 消息或附件没有显示或被截断
    • HTML 电子邮件无法正确显示
    • 某些电子邮件文件夹显示为暗灰色
    • 电子邮件过滤器工作不正常
    • 我无法打开小区广播
    • 我无法在短信中附加文件
    • 我无法使用快捷方式在消息收件箱中查看同一类型的消息
    • 我的设备无法使用某些功能
    • 文档中出现跳过的内容栏
    • 幻灯片上显示问号
    • 新消息或未读消息数与预期的不同
• 文件
  • 文件基本知识
    • 关于文件和附件
    • 打开文件或附件
    • 保存文件或附件
    • 搜索保存在设备上的文件
    • 搜索保存在组织网络上的文件
    • 要将组织网络中的文件保存到设备中
    • 将文件作为附件发送
    • 打开文件或附件中的链接
    • 设置文件或附件的字体选项
  • 管理文件和附件
    • 查看文件属性
    • 移动、重命名或删除文件
    • 打开受密码保护的 .pdf 文件
    • 查看文档中的追踪修订
    • 查看文档中的目录
    • 在电子表格中移动
    • 查看单元格的内容
    • 更改列的大小
    • 设置电子表格的显示选项
    • 在多页 .tif 文件的页面中移动
    • 切换演示文稿视图
    • 切换幻灯片
    • 旋转或放大或缩小幻灯片
    • 保存幻灯片
  • 文件和附件快捷方式
  • 故障排除：附件
    • 文档中出现跳过的内容栏
    • 消息或附件没有显示或被截断
    • 幻灯片上显示问号
• 媒体
  • 音乐
    • 播放媒体文件
    • 随机播放或重复歌曲
    • 播放列表
      • 创建标准或自动播放列表
      • 将正在播放的歌曲添加到播放列表中
      • 更改播放列表中的歌曲顺序
      • 从播放列表中删除歌曲
      • 重命名或删除播放列表
    • 调节音量
    • 使用音频增强功能放大音量
    • 改善媒体文件的音质
    • 重命名、移动、复制或删除音频文件或视频文件
    • 查看媒体文件的属性
    • 更改媒体播放器屏幕关闭之前所经过的时间
  • 播客
    • 播放媒体文件
    • 调节音量
    • 使用音频增强功能放大音量
    • 改善媒体文件的音质
  • 视频
    • 播放媒体文件
    • 在播放视频时保持背光灯亮起
    • 显示视频中的隐匿式字幕
    • 调节音量
    • 改善媒体文件的音质
    • 使用音频增强功能放大音量
    • 更改媒体播放器屏幕关闭之前所经过的时间
  • 摄像机
    • 录制视频
    • 打开视频照明灯
    • 更改视频大小和格式
    • 更改视频的存储位置
  • 相机
    • 拍照
    • 更改拍摄照片的闪光灯设置
    • 更改相机场景模式
    • 更改拍摄照片的大小
    • 为拍摄的照片添加地图标记
    • 更改自动对焦设置
    • 关闭相机的数字变焦功能
    • 减轻拍摄照片的模糊度
    • 更改拍摄照片的预览时间
    • 更改相机提示剩余照片数的时间
    • 更改图片的存储位置
  • 图片
    • 缩放、平移或旋转图片
    • 保存来自短信或网页的图片
    • 将某图片设置为设备壁纸
    • 以幻灯片形式查看图片
    • 设置幻灯片中的幻灯片间隔秒数
    • 在列表视图或缩略图视图中查看图片
    • 创建图片文件夹
    • 将图片导入图片应用程序
    • 查找使用相机拍摄的照片
  • 语音消息
    • 录制语音消息
    • 播放媒体文件
    • 调节音量
    • 使用音频增强功能放大音量
    • 改善媒体文件的音质
  • 铃声
    • 更改铃声、通知或提醒
    • 播放媒体文件
    • 调节音量
    • 改善媒体文件的音质
  • 媒体存储
    • 存储和媒体卡
      • 支持的媒体卡
      • 修复存储在媒体卡或设备上的文件
      • 查看媒体文件占用的内存量
      • 更改可用于媒体文件的内存容量
      • 关闭媒体卡支持
      • 关于压缩
      • 关于文件加密
      • 打开加密
    • 图片文件夹
      • 创建图片文件夹
      • 将图片导入图片应用程序
      • 查找使用相机拍摄的照片
  • 传输和下载媒体文件
    • 关于传输和同步媒体文件
    • 采用将设备用作 USB 内存驱动器的方式将文件从计算机传输至设备
    • 使用 将媒体文件从计算机传输至设备 BlackBerry Desktop Software
    • 发送媒体文件
    • 使用蓝牙技术接收媒体文件
  • 支持的音频和视频文件格式
  • 媒体快捷方式
  • 故障排除：媒体
    • 我的设备所使用的铃声或壁纸不正确
    • 拍摄的部分照片较模糊
    • 闪光变暗或关闭
    • 我的设备无法使用某些功能
    • 无法保存媒体文件
    • 无法打开媒体文件
    • 我的设备无法识别媒体卡
    • 我找不到播客
    • 媒体播放器屏幕关闭
• 铃声，声音和提醒
  • 关于铃声、声音和提醒
  • 更改铃声、通知或提醒
  • 添加自定义情景设置
  • 添加联系人提醒
  • 使设备静音
  • LED 闪烁
  • 更改闹钟通知选项
  • 打开事件声音
  • 故障排除：铃声、声音和提醒
    • 设备响铃或振动超出设定的次数
    • 我的设备在来电或收到消息时不会响铃或振动
• 浏览器
  • 浏览器基本知识
    • 浏览网页
      • 访问网页或搜索 Internet
      • 关于选项卡浏览
      • 打开、关闭或切换选项卡
      • 放大或缩小网页
      • 后退或前进网页
      • 刷新网页
      • 在消息、文件或网页中搜索文本
      • 查看最近访问的网页列表
      • 返回至主页
      • 关闭浏览器
      • 在主屏幕上创建网页快捷方式图标
    • 打开浏览器快捷方式
    • 查看、复制和转发地址
      • 查看网页地址
      • 复制网页、链接或图片的地址
      • 发送 Web 地址
      • 发送网页链接或图片
    • 查看图片和播放媒体文件
      • 播放网页上的媒体文件
      • 在网页中查看完整图片
  • 浏览器书签
    • 关于网页书签
    • 添加网页书签
    • 更改或删除网页书签
    • 发送网页书签
    • 归档网页书签
    • 添加、重命名或删除网页的书签文件夹
  • RSS 订阅源
    • 关于 RSS 订阅源
    • 从浏览器添加 RSS 订阅源
  • 浏览器选项
    • 更改主页或起始页面
    • 关闭 JavaScript 支持
    • 停止在网页上加载图像或播放嵌入媒体文件
    • 停止阻止网页上的弹出信息
    • 更改网页上的文本字体大小
    • 设置所有网页的字符编码
    • 在关闭浏览器或流化来自 Internet 的媒体之前收到提示
    • 删除浏览信息
    • 关闭浏览器中的 Cookie
    • 在浏览器中打开地理定位
  • 浏览器安全性
    • 关于 TLS
    • TLS 选项
    • 管理浏览器安全性
    • 添加可信内容服务器
    • 添加或更改与证书关联的网站
  • 浏览器推送
    • 关于浏览器推送
    • 浏览器推送选项
    • 关闭浏览器推送
  • 浏览器快捷方式
  • 故障排除：浏览器
    • 我的设备上没有可使用的浏览器
    • 我无法播放网页上的歌曲或视频
    • 我在流化音频或视频时收到切换网络的提示
    • 我无法打开新选项卡
• 日历
  • 日历基本知识
    • 切换日历视图
    • 转至日历中的特定日期
    • 安排会议或约会
    • 在日历中设置闹钟
    • 切换日历
  • 会议
    • 安排会议或约会
    • 删除约会、会议或闹钟
    • 响应会议邀请
    • 在响应会议邀请时查看日历
    • 查看会议与会者是否有空
    • 更改会议的与会者列表
    • 转发会议邀请
    • 委派会议邀请
    • 向所有会议与会者发送电子邮件
  • 电话会议
    • 关于电话会议
    • 在设备上创建一个电话会议
    • 在计算机上创建一个电话会议
    • 进入电话会议
    • 保存电话会议信息
  • 同步日历
    • 关于同步
    • 通过无线网络同步管理器数据
    • 关于备份和恢复设备数据
    • 关于同步冲突
    • 管理数据同步冲突
  • 日历选项
    • 更改日历显示方式
    • 更改提醒选项
    • 更改多个日历的选项
    • 更改默认日历
    • 更改设备存储日历项的时间期限
    • 显示日历中的任务
  • 日历快捷方式
  • 故障排除：日历
    • 我无法安排跨越多天的约会
    • 在安排约会时我无法设置某些字段
    • 日历项中的某些字符在同步后无法正确显示
    • 我无法通过“立即加入”选项进入电话会议
• 联系人
  • 联系人基本知识
    • 添加联系人
    • 创建自定义联系人字段
    • 在电话号码中添加休止符或延迟符
    • 更改或删除联系人
    • 在组织的通讯簿中搜索联系人
  • 自定义联系人
    • 为呼叫方 ID 添加联系人图片
    • 更改或删除联系人图片
    • 关于类别
    • 将联系人、任务或记事分类
    • 为联系人、任务或记事创建类别
  • 同步联系人
    • 关于同步
    • 通过无线网络同步管理器数据
    • 关于备份和恢复设备数据
    • 关于同步冲突
    • 管理数据同步冲突
  • 个人通讯组列表
    • 创建个人通讯组列表
    • 更改或删除个人通讯组列表
  • 多个联系人列表
    • 关于多个联系人列表
    • 查看不同联系人列表
    • 更改默认联系人列表
  • 联系人列表选项
    • 关闭在删除项目之前弹出确认提示的功能
    • 更改联系人的显示选项
    • 查看设备中存储的联系人数
    • 对联系人或任务排序
  • 故障排除：联系人
    • 联系人列表字段数据未显示在计算机上
    • 我的联系人图片不断变化
• 时钟
  • 设置日期和时间
  • 更改在设备充电时屏幕显示的内容
  • 更改钟面
  • 在时钟上显示第二个时区
  • 打开闹钟
  • 使闹钟静音
  • 更改闹钟通知选项
  • 打开枕边闹钟模式
  • 设置枕边闹钟模式的选项
  • 使用秒表
  • 使用计时器
  • 更改计时器通知选项
  • 故障排除：时钟
    • 设备上的时间不正确
• 任务和记事
  • 创建任务或记事
  • 发送任务或记事
  • 更改或删除任务或记事
  • 更改任务状态
  • 隐藏已完成的任务
  • 显示日历中的任务
  • 同步任务和记事
    • 关于同步
    • 通过无线网络同步管理器数据
    • 关于备份和恢复设备数据
    • 关于同步冲突
    • 管理数据同步冲突
  • 关于类别
  • 将联系人、任务或记事分类
  • 为联系人、任务或记事创建类别
  • 关闭在删除项目之前弹出确认提示的功能
• 键入
  • 键入基本知识
    • 高亮显示、剪切、复制或粘贴文本
    • 键入符号
    • 键入重音符或特殊字符
    • 从字段清除文本
    • 使用联想输入法键入文字
  • 输入法
    • 更改键入样式
    • 查找更多关于用其他语言键入内容的信息
  • 键入选项
    • 更改默认货币符号
    • 停止在键入内容时出现的列表中显示联系人
    • 打开按键音
    • 关闭轨迹板声音
    • 设置触控板敏感度
    • 设置光标速度
  • 拼写检查器
    • 检查拼写
    • 更改拼写检查选项
    • 停止在键入内容时出现的列表中显示拼写建议
  • 自定义单词表
    • 关于自定义单词表
    • 添加、更改或删除自定义词典中的单词
    • 停止向自定义词典中自动添加条目
  • 自动图文集
    • 关于自动图文集
    • 创建自动图文集条目
    • 更改或删除自动图文集条目
    • 撤消自动图文集更改
  • 键入快捷方式
  • 故障排除：键入
    • 无法检查拼写
• 键盘
  • 为快捷键分配应用程序
  • 更改默认货币符号
  • 设置光标速度
  • 打开按键音
  • 设置触控板敏感度
  • 关闭轨迹板声音
  • 故障排除：键盘
    • 按快捷键时没有应用程序打开
• 语言
  • 关于输入语言
  • 更改语言
  • 在键入时使用快捷键切换键入输入语言
  • 添加显示语言
  • 删除语言
  • 故障排除：语言
    • 某些字符无法在我的设备上正确显示
• 屏幕显示
  • 设置背光灯选项
  • 将某图片设置为设备壁纸
  • 更改显示字体
  • 整理主屏幕上的应用程序
    • 关于组织应用程序图标
    • 查找或隐藏应用程序图标
    • 在主屏幕上添加、更改或删除文件夹
    • 移动应用程序图标
  • 添加当设备锁定时出现的消息
  • 对屏幕显示使用灰度或反转对比
  • 打开无线网络覆盖的闪烁 LED 通知
  • 外部显示屏
    • 更改外部显示屏的通知选项
    • 查看外部显示屏上的通知
  • 主题
    • 关于主题
    • 切换主题
  • 故障排除：显示屏
    • 我的显示屏发生变化
    • 按快捷键时没有应用程序打开
    • 屏幕关闭
• GPS 技术
  • 关于 GPS 技术
  • 打开 GPS 技术
  • 将 GPS 接收器设置为在跟踪行程时使用
  • 获取 GPS 位置
  • 禁止他人跟踪您的位置
  • 关闭位置帮助
  • 故障排除：GPS 技术
    • 我无法使用 GPS 技术
• 地图
  • 地图基本知识
    • 查看地图上的地点
    • 使用链接在地图上查看地址
    • 发送地点
    • 行车路线
    • 平移地图
    • 放大或缩小
    • 查看某个地点附近的兴趣点列表
    • 查看兴趣点的联系人信息
    • 清除地图
    • 为位置或路线添加书签
    • 重命名位置或路线的书签
    • 删除位置或路线的书签
  • 地图选项
    • 在跟踪行程时保持背光灯亮起
    • 将 GPS 接收器设置为在跟踪行程时使用
  • 地图快捷方式
  • 故障排除：地图
    • 我的设备无法使用某些功能
• 应用程序
  • 关于多任务处理
  • 让应用程序在后台运行并切换至另一个应用程序
  • 关闭应用程序以便它不在后台运行
  • 关于添加应用程序
  • 关于社交网络应用程序
  • 关于即时消息应用程序
  • 在添加应用程序之前需要设备密码
  • 删除应用程序
  • 查看应用程序的属性
  • 查看应用程序数据库的大小
  • 故障排除：应用程序
    • 我无法添加应用程序、更新应用程序或将应用程序恢复至以前版本
• BlackBerry Device Software
  • 关于更新 BlackBerry Device Software
  • 通过无线网络更新 BlackBerry Device Software
  • 恢复为或删除之前版本的 BlackBerry Device Software
  • 从网站更新 BlackBerry Device Software
  • 使用 BlackBerry Desktop Software更新 BlackBerry Device Software
  • 故障排除：BlackBerry Device Software
    • 我无法通过无线网络更新 BlackBerry Device Software
    • 设备没有足够内存空间来更新 BlackBerry Device Software
• 管理连接
  • 管理连接基本知识
    • 查看您的设备可以连接哪种无线网络
    • 无线网络覆盖指示符
    • 打开或关闭网络连接
    • 打开或关闭数据服务或者设置漫游选项
    • 检查网络连接和服务的状态
  • 移动网络
    • 漫游
      • 关于漫游和国际漫游
      • 手动切换无线网络
      • 打开或关闭数据服务或者设置漫游选项
    • 首选无线网络列表
      • 关于首选无线网络列表
      • 在首选网络列表中添加网络
      • 从首选无线网络列表中删除无线网络
      • 更改首选网络的顺序
    • 移动网络选项
      • 更改无线网络的连接速度
      • 打开无线网络覆盖的闪烁 LED 通知
    • 故障排除：移动网络
      • 我无法连接至移动网络
      • 错误消息
        • 数据服务不可用
  • Wi-Fi 技术
    • 关于连接至 Wi-Fi 网络
    • 连接至 Wi-Fi 网络
    • 使用 Wi-Fi Protected Setup 连接至 Wi-Fi 网络
    • 手动连接至 Wi-Fi 网络
    • 更改、移动或删除已保存的 Wi-Fi 网络
    • 禁止您的设备连接至已保存的 Wi-Fi 网络
    • 打开为热点显示的提示
    • 用于保存的 Wi-Fi 网络的选项
    • 在设备上安装根证书
    • UMA 连接设置
      • 关于将 UMA 用于 Wi-Fi 网络
      • 更改 UMA 连接首选项
    • 提交 Wi-Fi 诊断报告
    • 设置 Wi-Fi 诊断报告的选项
    • 第三方应用程序的连接权限
    • 关于使用具有 VPN 和软件令牌的 Wi-Fi
    • Wi-Fi 技术疑难解答
      • 我无法连接至 Wi-Fi 网络
  • 蓝牙技术
    • 蓝牙技术基本知识
      • 关于蓝牙
      • 打开蓝牙技术
      • 与蓝牙设备配对
      • 连接至已配对的蓝牙设备
      • 在通话过程中切换至已配对的蓝牙设备
      • 与配对的蓝牙车载部件共享联系人
      • 使用蓝牙技术接收媒体文件
      • 发送媒体文件
      • 重命名已配对的蓝牙设备
      • 删除已配对的蓝牙设备
    • 蓝牙技术选项
      • 蓝牙配置文件
      • 禁止设备将联系人设置为可用于其他蓝牙设备
      • 限制呼出
      • 让您的 BlackBerry 设备可发现
      • 更改 BlackBerry 设备的配对名称
      • 关闭蓝牙连接通知
      • 关闭连接或配对时出现的提示
      • 设置蓝牙车载部件要通知您的消息类型
      • 关闭蓝牙配置文件
      • 对使用蓝牙技术收发的数据加密
      • 关闭与蓝牙设备的自动连接功能
    • 故障排除：蓝牙技术
      • 我无法在蓝牙设备上键入配对码
      • 没有显示已配对的蓝牙设备的列表
      • 我无法与蓝牙设备配对
      • 我无法与配对的蓝牙设备共享联系人
• 电源和电池
  • 关闭设备
  • 将设备设置为自动打开或关闭
  • 重置设备
  • 检查电池电量
  • 提示：延长电池寿命
• 内存和媒体卡
  • 关于媒体卡
  • 支持的媒体卡
  • 查看设备的可用存储空间
  • 关闭媒体卡支持
  • 修复存储在媒体卡或设备上的文件
  • 关于压缩
  • 关于文件加密
  • 打开加密
  • 提示：释放和节省存储空间
  • 故障排除：存储和媒体卡
    • 设备上的应用程序内存很小
• 搜索
  • 搜索项目
  • 设置包括在搜索中的项目类型
  • 搜索消息
  • 消息搜索标准
  • 消息搜索结果更多操作
  • 在消息、文件或网页中搜索文本
  • 查看、更改或删除保存的搜索
  • 在组织的通讯簿中搜索联系人
  • 搜索快捷方式
• 安全性
  • 安全性基本知识
    • 关于设备密码
    • 设置设备密码
    • 更改设备密码
    • 锁定设备
    • 插入皮套时锁定设备
    • 设置设备密码尝试次数限制
    • 删除设备数据、第三方应用程序或媒体卡文件
  • 密码管理器
    • 关于密码管理器
    • 在密码管理器中更改密码
    • 在密码管理器中添加密码
    • 产生随机密码
    • 为随机产生的密码设置标准
    • 更改密码管理器的密码
    • 从密码管理器中删除密码
    • 复制密码
    • 禁止复制密码
    • 在密码管理器中设置密码尝试次数限制
    • 在密码管理器中隐藏密码
  • 加密
    • 关于加密您设备上的数据
    • 关于文件加密
    • 打开加密
    • 设置加密强度
    • 使用证书对设备上加密密钥进行加密
    • 关于加密密钥
    • 生成加密密钥
  • 内存清除
    • 关于内存清除
    • 打开内存清除
    • 更改设备从临时设备内存删除敏感数据的时间
    • 从临时设备内存删除敏感应用程序数据
    • 查看主屏幕上的内存清除应用程序图标
  • 证书
    • 关于证书
    • 证书基本知识
      • 从 LDAP 服务器或 DSML 服务器下载证书
      • 关于证书注册
      • 下载源自证书颁发机构的证书
      • 导入设备中保存的证书或 PGP 密钥
      • 从媒体卡导入证书或 PGP 密钥
      • 查看证书的属性
      • 证书属性
      • 查看证书列表中某种类型的证书
      • 发送证书
      • 删除证书
      • 查看证书的证书链
    • 证书状态
      • 证书和证书颁发机构配置文件的状态指示符
      • 查看证书或证书链的撤消状态
      • 更改证书的信任状态
      • 撤消证书
      • 证书撤消原因
    • 证书选项
      • 更改证书的显示名称
      • 将电子邮件地址添加至证书
      • 关闭将证书添加到密钥存储区时出现的显示名称提示
      • 关闭将证书添加到密钥存储区时出现的获取状态提示
      • 更改证书颁发机构配置文件检查证书状态的频率
    • 证书快捷键
  • PGP 密钥
    • 关于 PGP 密钥
    • PGP 密钥基本知识
      • 从 LDAP 服务器下载 PGP 密钥
      • 从 PGP Universal Server下载个人 PGP 密钥
      • 从 LDAP 服务器下载更新的 PGP 密钥
      • 导入设备中保存的证书或 PGP 密钥
      • 从媒体卡导入证书或 PGP 密钥
      • 查看 PGP 密钥的属性
      • PGP 密钥属性
      • 发送 PGP 密钥
      • 删除 PGP 密钥
      • 清除 PGP 数据缓存
    • PGP 密钥状态
      • PGP 密钥状态指示符
      • 检查 PGP 密钥的撤销状态
      • 更改 PGP 密钥的信任状态
      • 撤销 PGP 密钥
      • PGP 密钥撤消原因
    • PGP 密钥选项
      • 更改 PGP 密钥的显示名称
      • 关闭将 PGP 添加到密钥存储区时出现的显示名称提示
      • 关闭将 PGP 密钥添加到密钥存储区时出现的获取状态提示
    • PGP 密钥快捷方式
    • 故障排除：PGP 键
      • 我无法从 LDAP 服务器下载 PGP 密钥
  • 证书服务器
    • 添加证书服务器
    • 更改证书服务器的连接信息
    • OCSP 和 CRL 服务器的连接选项
    • LDAP 服务器和 DSML 服务器的连接选项
    • 发送证书服务器的连接信息
    • 删除证书服务器
  • 密钥库
    • 关于密钥库
    • 更改密钥存储区密码
    • 将密钥存储区密码与设备密码同步
    • 更改设备删除密钥存储区密码的时间
    • 在向密钥库添加内容时将联系人自动添加到联系人应用程序中
    • 更改设备用于下载证书的服务
    • 关闭密钥库数据的自动备份和恢复功能
    • 更改证书撤消列表的刷新率
    • 拒绝来自未经验证的 CRL 服务器的证书撤消列表
  • 智能卡
    • 关于在设备上使用智能卡
    • 打开双因素身份验证
    • 从智能卡导入证书
    • 在将智能卡从智能卡阅读器中取出时锁定您的设备
    • 关于智能密码输入
    • 关闭智能密码输入
    • 切换智能密码过滤器
    • 前提条件：使用身份验证证书
    • 使用证书对您的智能卡进行验证
    • 自动检查身份验证证书的状态
    • 在设备中存储智能卡的通信短语
    • 关闭智能卡连接的通知
  • VPN 设置
    • 关于 VPN 配置文件
    • 登录至 VPN
    • 更改 VPN 配置文件的用户名和密码
    • 关于软件令牌
    • 更改 VPN 配置文件的软件令牌
    • 在设备上更改软件令牌的 PIN
  • 手动验证安全软件
  • 第三方应用程序控制
    • 关于第三方程序的权限
    • 复位第三方应用程序的连接权限
    • 关于第三方应用程序的直接 Internet 连接
    • 为第三方应用程序建立直接 Internet 连接
    • 打开安全模式
    • 设置第三方应用程序的权限
    • 关闭第三方应用程序的连接提示
    • 第三方应用程序的交互权限
    • 关于第三方应用程序的数据权限
  • 故障排除：安全性
    • 我无法下载证书
    • 我无法使用智能卡将设备解锁
    • 设备提示我键入密码后进行紧急呼叫
• 服务预订和诊断报告
  • 接受、删除或恢复服务预订
  • 运行诊断报告
  • 查看、提交或删除诊断报告
  • 设置诊断报告的默认收件人
  • 我无法运行或提交诊断报告
  • 在设备上查看 BlackBerry Device Software 的版本号
• 同步
  • 关于同步
  • 通过无线网络同步电子邮件
  • 删除设备上和计算机上的电子邮件应用程序中的电子邮件
  • 通过无线网络同步管理器数据
  • 关于同步冲突
  • 管理电子邮件同步冲突
  • 管理数据同步冲突
  • 关于备份和恢复设备数据
  • 在设备上清空计算机上已删除的邮件文件夹
  • 故障排除：同步
    • 电子邮件没有通过无线网络同步
    • 管理器数据没有通过无线网络进行同步
    • 联系人列表字段数据未显示在计算机上
    • 日历项中的某些字符在同步后无法正确显示
    • 我没有收到计算机上的个人文件夹中的电子邮件
• 可访问性选项
  • 关于辅助功能选项
  • 屏幕可访问性选项
    • 显示视频中的隐匿式字幕
    • 更改显示字体
    • 对屏幕显示使用灰度或反转对比
  • 音频和电话可访问性选项
    • 打开事件声音
    • 添加联系人提醒
    • 助听器模式
      • 关于助听器模式
      • 打开助听器模式
    • TTY 支持
      • 关于 TTY 支持
      • 打开 TTY 支持
    • 声控拨号
      • 通过声控命令执行操作
      • 可用的声控命令
  • 键入可访问性选项
    • 更改或删除自动图文集条目
    • 使用联想输入法键入文字
    • 更改键入样式
• 计算器
  • 使用计算器
  • 转换度量单位
• 打砖块
  • 关于打砖块
  • 打砖块胶囊
  • 打砖块计分
  • 玩打砖块游戏
  • 调节音量
  • 设置挡板速度
• Word Mole 游戏
  • Word Mole 游戏基础
    • 关于 Word Mole 游戏
    • 组成单词
    • Word Mole 游戏得分
    • 调节音量
  • 单人游戏
    • 打开指南模式
    • 保存游戏
    • 恢复游戏
  • 多人游戏
    • 邀请玩家
    • 接受邀请
    • 设置多人游戏选项
    • 更改您的屏幕名称
    • 与其他玩家聊天
    • 查看玩家统计
    • 删除玩家
  • 故障排除：Word Mole
    • 我无法连接至多人游戏
    • 我提交的某些单词无法识别
• 词汇表
• 法律声明