Testar o hardware de seu aparelho

Você pode verificar se o hardware de seu aparelho está funcionando corretamente utilizando o aplicativo BlackBerry Virtual Expert. Efetue agora o download do aplicativo BlackBerry Virtual Expert a partir do BlackBerry World.

Antes de usar o aplicativo, mantenha próximos os acessórios que você usa com o aparelho, tal como fones de ouvido, para que possa fazer uma avaliação completa.

Dependendo do modelo de seu aparelho, você poderá verificar os seguintes componentes e funções de seu aparelho:
  • Tela de toque e LCD
  • Teclado
  • Teclas de volume, mudo e liga/desliga
  • Câmera
  • Alto-falantes, microfone e saída de fone de ouvido
  • LED e notificações com vibração
  • Tecnologia Bluetooth
Dica: Para obter ajuda sobre uma questão específica, contate seu provedor de serviços.