Meu aparelho está em quarentena

Seu aparelho BlackBerry pode ser colocado em quarentena se você tiver adicionado uma conta de trabalho associada a um BlackBerry Enterprise Server e o cartão SIM do aparelho não tiver os serviços ativados corretamente.

Se seu aparelho estiver em quarentena, seu administrador pode excluir dados do seu aparelho, impedir acesso para desbloqueá-lo ou removê-lo da rede da sua empresa.

Para sair da quarentena, tente usar outro cartão SIM ou altere se plano de serviço. Para obter mais assistência, entre em contato com seu administrador.