Solução de problemas: Modo Mobile Hotspot

Não consigo usar meu aparelho como um Mobile Hotspot

  • Verifique se está conectado à rede móvel. Caso Mobile network signal seja exibido no canto superior direito da tela inicial, então a rede móvel está ativa e conectada.
  • Verifique se o plano de serviço sem fio está configurado para usar o modo Mobile Hotspot. Caso contrário, você terá que alterar seu plano de serviço para que o modo Mobile Hotspot possa funcionar no seu aparelho BlackBerry.
  • Seu provedor de serviços sem fio talvez não ofereça suporte ao modo Mobile Hotspot quando estiver em roaming. Para obter mais informações, consulte seu plano de serviço ou entre em contato com seu provedor de serviços sem fio.
  • Se estiver em roaming e seu plano de serviço sem fio oferecer suporte ao uso do modo Mobile Hotspot em roaming, na tela de configurações Rede móvel, verifique se Serviços de dados quando em roaming está ativado.

Não consigo conectar vários aparelhos ao meu Mobile Hotspot

Dependendo do plano de serviços sem fio, talvez não seja possível conectar vários aparelhos ao Mobile Hotspot, ou o número de aparelhos que podem ser conectados é inferior a oito.