Solução de problemas da câmera

Não consigo ativar o flash nem usar a luz do vídeo

Experimente executar as seguintes ações:
  • Pode não haver energia suficiente na bateria para usar o flash ou a luz do vídeo. Carregue o aparelho BlackBerry e tente novamente.
  • O flash pode ainda estar carregando. Aguarde um momento e, em seguida, tante novamente.
  • Certifique-se de estar usando a câmera traseira.
  • Certifique-se de não estar usando os modos Time Shift, Estabilização de Imagem ou Intermitência.

Não consigo tirar uma foto ou gravar um vídeo

Experimente executar as seguintes ações:
  • Remova alguns arquivos de mídia antigos para liberar espaço de armazenamento e tente novamente.
  • Certifique-se de que nem a câmera nem a câmera de vídeo estejam sendo usadas por outro aplicativo. Feche todos os aplicativos que possam estar usando as câmeras e tente novamente.

Não posso salvar fotos e vídeos no meu cartão de memória.

Execute uma das ações a seguir:
  • Remova alguns arquivos de mídia antigos para liberar espaço de armazenamento e tente novamente.
  • Insira um cartão de memória diferente.
  • No aplicativo Gerenciador de Arquivos, procure o seu cartão de memória. Certifique-se de que a pasta Câmara existe e está disponível. Se necessário, crie uma nova pasta chamada Camera.
  • No aplicativo Gerenciador de Arquivos, procure o seu cartão de memória. Verifique se há qualquer outro arquivo chamado Câmera. Excluir ou mover qualquer outro arquivo chamado Câmera para uma diferente pasta.


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