Não posso trocar meu cartão SIM ou cartão de memória

Experimente executar uma das seguintes ações:

  • Se trocar de um smartphone BlackBerry executando BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior para um aparelho BlackBerry executando BlackBerry 10 OS, você deve entrar em contato com seu provedor de serviço wireless para obter um cartão SIM micro para seu novo aparelho. Cartões SIM em smartphones executando BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior não são compatíveis com aparelhos executando BlackBerry 10 OS.
  • Para obter informações sobre como remover e inserir seu cartão SIM ou cartão de memória, acesse www.docs.blackberry.com e veja o Guia Comece Aqui para seu aparelho antigo e novo, ou abra o aplicativo Ajuda na teia inicial de seu aparelho.


Estas informações foram úteis? Gostaríamos de receber seus comentários.