Restaure seu aparelho para suas configurações padrão

Se restaurar seu aparelho BlackBerry executando BlackBerry 10 OS para suas configurações padrão, o BlackBerry Link exclui todos os dados e aplicativos de terceiros de seu aparelho. Quaisquer políticas de TI que estejam aplicadas ao seu aparelho também são excluídas. Depois de restaurar seu aparelho para suas configurações padrão, é possível executar o aplicativo de configuração em seu aparelho para configurar o aparelho novamente.

Para restaurar seu smartphone BlackBerry executando BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior para suas configurações padrão, você deve usar o BlackBerry Desktop Software. Ou é possível excluir todos os dados de seu aparelho usando seu smartphone. Para obter mais informações sobre como excluir os dados de seu aparelho, clique no ícone Ajuda na tela inicial do seu smartphone.

Antes de restaurar seu aparelho para suas configurações padrão e excluir os dados de seu aparelho, o Research In Motion recomenda que você faça backup de seus dados de forma que você tenha uma cópia em seu computador.