Experimente executar as seguintes ações:
- Verifique se o smart card correto está inserido no leitor de smart card.
- Verifique se o smart card está inserido no leitor de smart card corretamente.
- Verifique se você digitou a senha do smart card corretamente. Você deve ter recebido essa senha junto com o smart card.
- Se você usa um certificado para autenticar seu smart card, verifique se o certificado não foi revogado ou se ele expirou.