Não consigo adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um aplicativo

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez sua organização não permita adicionar ou atualizar aplicativos do smartphone. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Experimente executar as seguintes ações:

• Verifique se o smartphone BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
• Verifique se o smartphone tem memória suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.