Para ajudar seu provedor de serviços sem fio ou administrador a solucionar problemas de conexão de rede ou de serviço de mensagens, é possível executar e enviar um relatório de diagnóstico.
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Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.
- Clique em Redes e conexões > Rede móvel.
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Pressione a tecla
> Teste de diagnóstico.
- Para executar um relatório, pressione a tecla > Executar.
- Para exibir um relatório de diagnóstico, realce um relatório. Pressione a tecla > Exibir relatório.
- Para enviar um relatório de diagnóstico, realce um relatório. Pressione a tecla > Enviar relatório por e-mail ou Relatório por PIN.
- Para excluir um relatório de diagnóstico ou todos os relatórios de diagnóstico, realce um relatório. Pressione a tecla > Excluir ou Excluir todos.
- Para executar um relatório, pressione a tecla