Gerar uma chave de criptografia

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Se você não estiver conseguindo enviar nem receber mensagens de e-mail corporativas, gerar uma nova chave de criptografia poderá ajudar a resolver o problema.

  1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
  2. Clique em Segurança > Informações de status de segurança.
  3. Realce um serviço.
  4. Pressione a tecla Menu.
  5. Clique em Regenerar chave de criptografia.