Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Se você não estiver conseguindo enviar nem receber mensagens de e-mail corporativas, gerar uma nova chave de criptografia poderá ajudar a resolver o problema.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
- Clique em Segurança > Informações de status de segurança.
- Realce um serviço.
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Pressione a tecla
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- Clique em Regenerar chave de criptografia.