Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, talvez não seja possível formatar o armazenamento de mídia interno.
CUIDADO:
Se você formatar o cartão de memória ou o armazenamento de mídia interno, todos os seus dados serão excluídos. A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema.
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Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
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Clique em Aparelho > Armazenamento.
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Pressione a tecla
> Formatar.
- Siga as instruções exibidas na tela.