Não é possível usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens

Se você alternar smartphones BlackBerry e restaurar dados do aparelho anterior no smartphone atual, os atalhos de caixa de entrada de mensagens do smartphone anterior substituirão os atalhos da caixa de entrada de mensagens do smartphone atual.

Para mostrar os atalhos para a exibição de um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.