Experimente executar as seguintes ações:
- Aguarde um instante. O smartphone BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em seções.
- Tente fazer o download das imagens externas. Pressione a tecla
> Obter imagens. - Tente exibir a mensagem como texto sem formatação. Pressione a tecla > Obter texto sem formatação.
- Verifique se a mensagem de e-mail recebida não está criptografada.