Não consigo salvar arquivos de mídia

Talvez o smartphone BlackBerry ou o cartão de memória não tenham espaço suficiente disponível para armazenar arquivos de mídia.

Experimente executar as seguintes ações:
  • Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia na memória do aparelho, exclua dados e mensagens antigas do smartphone.
  • Se estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
  • Nas opções de câmera, certifique-se de que o campo Tamanho da imagem não esteja definido como Grande. Fotos grandes usam mais espaço de armazenamento que fotos menores.
  • Nas opções da câmera de vídeo, verifique se o campo Formato de vídeo está definido como um formato menor. Vídeos grandes usam mais espaço de memória que vídeos menores.