Antes de trocar aparelhos

Para obter mais informações sobre como trocar um aparelho BlackBerry World por um aparelho de terceiros, visite o site www.blackberry.com/deviceswitch.

Saiba quais opções de transferência estão disponíveis para você

Nota: Você somente poderá usar as opções listadas abaixo para transferir dados de um smartphone BlackBerry para outro smartphone BlackBerry.

Você pode transferir dados, incluindo algumas configurações, histórico do telefone, imagens, músicas, marcadores do navegador e assim por diante, de um aparelho BlackBerry para outro. Para transferir dados do seu aparelho BlackBerry 10, você pode usar o BlackBerry Link no seu computador ou pode usar um cartão de memória no seu aparelho.

Aparelhos que executam o BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior
Se você estiver trocando um aparelho que execute o BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior, você poderá usar o BlackBerry Link no seu computador para transferir a maior parte dos seus arquivos importantes. Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink e selecione a opçãoWindows ou Mac.
Aparelhos que executam o BlackBerry 7 ou BlackBerry 7.1
Se você estiver trocando um aparelho que executa o BlackBerry 7 ou o BlackBerry 7.1, você poderá usar o BlackBerry Link no seu computador para transferir a maior parte dos seus arquivos importantes. Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink e selecione a opçãoWindows ou Mac. Você também pode usar um cartão de memória para transferir seus arquivos.
Dica: Para ver qual versão de software você está executando atualmente, na tela inicial do aparelho antigo, realize uma das seguintes ações:
  • Clique em Opções > Sobre.
  • Clique em Opções > Aparelho > Sobre versões do aparelho.

Tome nota do seu nome de usuário e da senha.

Antes de trocar os aparelhos BlackBerry, certifique-se de que possui o seguinte:

  • Se você tiver salvo nomes de usuário e senhas no Protetor de senhas, considere a possibilidade de escrever essas informações temporariamente para que você as tenha quando estiver preparado para adicionar contas ao seu novo aparelho.
  • Se você possui um aparelho executando BlackBerry World 5.0 ou versão posterior, você deverá ter criado um BlackBerry World que usou para efetuar o login no seu aparelho e na loja on-line BlackBerry World. Se você efetuou o login no seu aparelho BlackBerry World com o seu BlackBerry World, você deverá ser capaz de reinstalar os aplicativos que baixou anteriormente do BlackBerry World e acessar os produtos BlackBerry World que usam o seu BlackBerry World, como BlackBerry World e BlackBerry World.
Nota: BlackBerry é chamado BlackBerry nos aparelhos BlackBerry.

Atualizar BBM

Embora não seja um requisito para a troca de aparelhos BlackBerry, recomenda-se atualizar a última versão disponível do BBM antes de trocar de aparelho. Se você atualizar sua versão do BBM, será feito backup automático dos seus contatos BBM do seu aparelho antigo de acordo com o seu BlackBerry ID.

  1. Para verificar qual versão do BBM que está sendo executado no momento, nas configurações do seu aparelho antigo, procure por BlackBerry Messenger na sua lista de aplicativos instalados.
  2. Se não estiver sendo executada o BBM 7.0 ou posterior, no seu antigo aparelho, realize uma das seguintes ações:
    • Baixe a versão 7.0 ou posterior do BBM da loja on-line BlackBerry World ou de www.blackberry.com/bbm.
    • Se não for possível fazer a atualização da sua versão do BBM, pressione a tecla Menu > Opções > Backup. Selecione uma opção de backup.

E se eu tiver contatos no meu cartão SIM?

Seu aparelho BlackBerry 10 utiliza um cartão micro SIM. Para obter um cartão micro SIM para seu aparelho, contate seu fornecedor de serviços.

Se você salvou os contatos para seu cartão SIM antigo, para certificar-se de que esses contatos não foram perdidos, talvez você tenha que copiar esses contatos para seu aparelho antigo antes de fazer o backup dos dados do seu aparelho.

Dica: Para copiar contatos do cartão SIM para o armazenamento de mídia integrado no seu aparelho antigo, na sua lista de contatos do seu aparelho antigo, pressione o tecla Menu > Agenda telefônica do SIM. Pressione a tecla Menu > Copiar tudo para contatos.


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