Solução de problemas: Bluetooth

Não consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth

  • Verifique se o aparelhoBlackBerry é compatível com o aparelho habilitado para Bluetooth. Para obter mais informações, consulte a documentação do aparelho habilitado para Bluetooth.
  • Se não souber a chave de acesso do seu aparelho habilitado para Bluetooth, consulte a documentação fornecida com o aparelho habilitado para Bluetooth. Às vezes, a chave de acesso é 0000 até que seja alterada. Se não souber a chave de acesso, tente 0000.
  • Se o seu aparelho Bluetooth não detectar o aparelho habilitado Bluetooth com o qual você deseja emparelhar, tente tornar seu aparelho Bluetooth localizável por um curto período de tempo. More actionsToque em Bluetooth. Na lista suspensa Localizável toque em Ativado ou 2 minutos.
  • Se o aparelho habilitado para Bluetooth usar bateria, conecte-o a uma fonte de energia. Dependendo do aparelho, se a energia da bateria estiver muito baixa, ele pode funcionar mas não poderá emparelhar.
  • Se o modo Mobile Hotspot estiver ativado, certifique-se de que esteja tentando se conectar a um aparelho habilitado para Bluetooth que use os perfis de Viva-voz, Headset, Porta serial ou Rede discada.

Perco a conexão com meu kit para carro habilitado para Bluetooth

  • Verifique se o kit para carro está usando a versão mais recente do software disponível. Para obter mais informações sobre a versão do software do kit para carro, consulte a documentação que veio com o kit para carro.
  • Mova o aparelho BlackBerry para outro local do veículo ou vire o aparelho para que aponte para outra direção. O local da antena do seu aparelho em relação à antena Bluetooth do kit para carro pode afetar a conexão Bluetooth.


Was this information helpful? Send us your comments.