Solução de problemas de imagens
Não consigo abrir arquivos de mídia
Certifique-se de que o arquivo esteja em um formato compatível com o seu aparelho BlackBerry.
Não consigo salvar arquivos de mídia
O aparelho BlackBerry ou o cartão de memória pode não ter espaço de armazenamento disponível para armazenar arquivos de mídia.
Experimente executar as seguintes ações:
- Se estiver tentando salvar um arquivo de mídia em seu aparelho, exclua dados e mensagens antigas do aparelho.
- Se estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
- No aplicativo Câmera, altere a proporção da foto ou do vídeo para um tamanho menor. Fotos e vídeos grandes usam mais espaço de armazenamento do que fotos e vídeos pequenos.
Was this information helpful? Send us your comments.