Meu aparelho não é reconhecido quando o conecto ao computador

Se o computador não detectar automaticamente seu aparelho BlackBerry, tente o seguinte:
  • Verifique o cabo USB e os pontos de conexão.
  • Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.Toque em Configurações > Armazenamento e Acesso. Dependendo do sistema operacional do seu computador, altere as Conexões USB para Conectar ao Windows ou Conectar ao Mac.
  • Considere a possibilidade de atualizar ou instalar os drivers do aparelho no seu computador. Os drivers que você necessitar serão automaticamente instalados quando baixar o BlackBerry Link. Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink e selecione a opçãoWindows ou Mac.


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