Não consigo sincronizar meus contatos

Nota: Este recurso é compatível apenas com smartphones BlackBerry que estejam executando o BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior.

Tente realizar as seguintes ações:

Verifique se você está tentando sincronizar contatos de uma conta de e-mail que ofereça suporte à sincronização de contatos (como conta do Google Mail, Yahoo! Mail ou Windows Live Hotmail).
Verifique se você não excedeu o número máximo de contatos que o seu provedor de serviços de e-mail permite. Para obter mais informações, consulte a ajuda on-line de sua conta de e-mail.
Verifique se você não está tentando sincronizar grupos, categorias ou listas de distribuição. O BlackBerry Internet Service não oferece suporte à sincronização de grupos de contatos, categorias de contatos ou listas de distribuição com seu aparelho.
Verifique se você está usando um aparelho BlackBerry. O BlackBerry Internet Service não oferece suporte à sincronização de contatos em aparelhos com o software BlackBerry Connect.
Verifique se você ativou a sincronização de dados sem fio para o aplicativo de contatos em seu aparelho.