Alguma músicas não são sincronizadas com meu smartphone nem com meu tablet

Se algumas músicas não forem sincronizadas com o aparelho BlackBerry ou com o tablet BlackBerry PlayBook, um ícone de aviso será exibido na seção Mídia, no painel esquerdo. Você pode clicar nesse ícone para exibir uma lista de possíveis causas.

Experimente executar as seguintes ações:

  • Verifique se o seu cartão de memória ou o armazenamento de mídia interno tem espaço de armazenamento disponível suficiente para armazenar suas músicas.
  • Verifique se as suas músicas não contêm tecnologias de gerenciamento de direitos digitais (DRM).
  • Verifique se as suas músicas estão em um formato compatível.
  • Verifique se o modo de armazenamento em massa está ativado em seu smartphone.

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