Durante o processo de remoção, não é possível usar o smartphone BlackBerry e você não pode usar o BlackBerry Desktop Software para executar outras tarefas, como adicionar aplicativos ao smartphone ou atualizar o BlackBerry Device Software. Se você desconectar seu smartphone do computador ou cancelar o processo antes da exclusão dos aplicativos, seu smartphone talvez fique inutilizável até que você o reinicie e conclua o processo.