A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho ou tablet perdido ou roubado, ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

1. Conecte o smartphone BlackBerry ou tablet BlackBerry PlayBook ao computador.
2. No computador, na pasta Aplicativos, clique no ícone do BlackBerry Desktop Software.
3. Clique no ícone Backup na parte superior da tela.
4. Execute uma das seguintes ações:
   • Para fazer backup de todos os dados do aparelho ou do tablet, clique em Completo.
   • Para fazer backup de dados específicos, clique em Dados selecionados. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais bancos de dados.
5. Se necessário, faça o seguinte:
   • Para alterar o nome do arquivo de backup, no campo Nome do arquivo de backup, digite um novo nome de arquivo.
   • Para criptografar os dados do smartphone ou tablet, marque a caixa de seleção Criptografar arquivo de backup.
   • Se o seu aparelho incluir armazenamento de mídia interno e você quiser fazer backup dos arquivos salvos nesse local, marque a caixa de seleção Fazer backup do armazenamento de mídia interno. Para executar essa tarefa, o modo de armazenamento em massa deve ser ativado no smartphone.
6. Clique em Backup.