O BlackBerry Messenger fornece algumas maneiras de fazer backup e restaurar as informações do BBM, como seus contatos, perfil e associação de grupos. Por padrão, o BBM salva um arquivo de backup de suas informações do BBM em seu smartphone quando sua lista de contatos é alterada. No entanto, você pode salvar um arquivo de backup no smarphone ou no cartão de memória manualmente a qualquer momento. Você também talvez possa definir o BBM automaticamente fazer backup e restaurar sua lista de contatos sobre a rede sem fio em um servidor BBM que é operado por ou em nome de Research In Motion ou suas filiais.

É uma boa idéia salvar um arquivo de backup de seus dados em um computador caso o smartphone seja perdido, roubado ou os arquivos sejam corrompidos por um problema imprevisto. Para obter informações sobre fazer backup dos dados do seu smartphone usando oBlackBerry Desktop Software, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.