Não consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Experimente executar as seguintes ações:

Verifique se o smartphone BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
Se você estiver usando um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho habilitado para Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se o aparelho habilitado para Bluetooth está emparelhado com o seu smartphone BlackBerry.
Verifique se o teclado está desbloqueado.
Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você nas opções de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.