Fluxo de processo: alterar smartphones BlackBerry

Se você não responder a nenhuma das perguntas abaixo, ignore a próxima etapa no fluxo de processo. Se você responder sim, clique no link que procede as perguntas para visualizar as etapas que devem ser concluídas.

  1. Deseja mover seus dados (por exemplo, contatos, mensagens e compromissos) do smartphone BlackBerry® anterior para o novo? Além disso, ambos os smartphones executam o BlackBerry® 7 ou posterior? Mover dados para um novo smartphone usando um cartão de memória.

    Se os smartphones não executarem o BlackBerry 7 ou posterior, ou se você não tiver um cartão de memória selecione a versão do BlackBerry® Desktop Software na lista a seguir:

  2. O smartphone tem cartão SIM? Mover o cartão SIM para um novo smartphone.
  3. O smartphone opera em redes CDMA? Contate o provedor de serviços sem fio para trocar de smartphones.
  4. Outra pessoa usará seu smartphone anterior? Por exemplo, você está preparando o smartphone para ser revendido? Excluir dados do smartphone anterior.

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