Fluxo de processo: alterar smartphones BlackBerry
Se você não responder a nenhuma das perguntas abaixo, ignore a próxima etapa no fluxo de processo. Se você responder sim, clique no link que procede as perguntas para visualizar as etapas que devem ser concluídas.
- Deseja mover seus dados (por exemplo, contatos, mensagens e compromissos) do smartphone BlackBerry® anterior para o novo? Além disso, ambos os smartphones executam o BlackBerry® 7 ou posterior? Mover dados para um novo smartphone usando um cartão de memória.
Se os smartphones não executarem o BlackBerry 7 ou posterior, ou se você não tiver um cartão de memória selecione a versão do BlackBerry® Desktop Software na lista a seguir:
- O smartphone tem cartão SIM? Mover o cartão SIM para um novo smartphone.
- O smartphone opera em redes CDMA? Contate o provedor de serviços sem fio para trocar de smartphones.
- Outra pessoa usará seu smartphone anterior? Por exemplo, você está preparando o smartphone para ser revendido? Excluir dados do smartphone anterior.
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