Excluir dados do smartphone anterior

CUIDADO:
Caso a criptografia esteja ativada, o processo de exclusão de todos os dados do smartphone BlackBerry® pode levar até uma hora para ser concluído. Não é possível interromper o processo após iniciá-lo. Se você reiniciar o smartphone, o processo iniciará novamente após a reinicialização.
  1. No smartphone anterior, clique no ícone Opções na tela inicial ou em uma pasta.
  2. Clique em Segurança > Limpeza de segurança.
  3. Escolha uma das seguintes ações:
    • Para excluir dados do aplicativo de mensagens ou de contatos, entre outros, selecione a caixa de seleção E-mails, contatos etc.
    • Para excluir todos os aplicativos de terceiros adicionados, selecione a caixa de seleção Aplicativos instalados pelo usuário.
    • Para excluir todos os arquivos de seu cartão de memória, selecione a caixa de seleção Cartão de memória.
  4. Digite blackberry.
  5. Clique em Limpar dados.
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