Meu aparelho não toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem

Experimente executar as seguintes ações:
  • Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Certifique-se de que seu perfil não esteja definido como Nenhum alerta ou Silencioso.
  • Se você tiver criado alertas de contato, na tela inicial clique no ícone Perfis de som e alerta. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos. Clique em um alerta de contato. Clique em Telefone ou Mensagens. Certifique-se de que o campo Volume não esteja definido como Silencioso e que o campo Vibrar não esteja definido como Desligado.
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