Não consigo fazer nem receber chamadas
Tente realizar as seguintes ações:
- Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
- Verifique se o plano de serviços sem fio inclui serviços de telefone ou voz.
- Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato é exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
- Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone completo do contato, incluindo o código de país e o código de área.
- Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.
- Talvez o aparelho ou o cartão SIM aceite mais de um número de telefone mesmo que você tenha apenas um. Verifique se o número do telefone está definido como ativo.
- Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho, verifique se o número com o qual você deseja fazer e receber chamadas está definido como o número ativo.
Conceitos relacionados
Tarefas relacionadas
Tópico anterior: Solução de problemas: Telefone
Estas informações foram úteis? Gostaríamos de receber seus comentários.