Não é possível adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de um aplicativo

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, é possível que sua organização não permita adicionar ou atualizar aplicativos do aparelho. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Experimente executar as seguintes ações:

  • Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.
  • Verifique se o aparelho tem memória suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.
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